对此,田付军给我讲了她的故事——我曾经服务过一个用户,我们相处得非常融洽,产妇对我很满意。就在离合同结束还有3天的时候,我发现来看孙子的奶奶用手洗床单,想到她家刚刚买了一台洗衣机,就随口说了句:“阿姨,您怎么不用洗衣机洗?”不知道老人是怎么想的,回了我一句:“我傻吗?我不用洗衣机?”又生气地说了很多让人难以接受的话。当时,我委屈的眼泪快要掉出来了,真想一甩手走人。转念一想,我是来工作的,而且就剩3天了,忍忍就过去了。要是我一赌气走了,对公司的影响也不好。我忍住气,对老太太说:“阿姨,对不起,我不该那样说。”老太太理都不理,依旧自己嘟囔一些不好听的话。我假装听不见,继续干自己的活。第二天,我实在不想去了,但还是给自己打了打气,硬着头皮进了家,老太太的儿子一直说着客气话,我心里才不那么难受了,最终顺利完成了这份合同。回想起来,如果我当时不克制自己,就会是另一种结果了。
田付军是一个善于总结的人,她说忍辱是非常不容易的,不是忍上一次两次就有了功夫,要经常磨练。她说——记得我服务的一个用户,小孩的姥姥很难相处,经常给我出难题,有时候还指桑骂槐数落人。我始终以礼相待,凭着一颗宽容的心赢得了她的认可。进入一个家庭,我们不可能要求用户适应我们,一定要去适应所有家庭成员的习惯,争取在最短的时间让用户接受我们。
大学生就业,特别是女大学生就业,压力越来越大,已成为不小的问题。阳光大姐向女大学生敞开了大门。2009年2月,推出“千名女大学生育婴师免费培训计划”,对年龄在35岁以下的应、往届女大学生进行免费培训。此举大受欢迎,不仅本科生报名踊跃,一些研究生也积极参加。
现在人们的生活条件好了,要让孩子赢在起跑线上,越来越重视早期教育,这些大学生育婴师就成为新宠。如今,女大学生育婴服务呈现出像月嫂服务项目一样的火爆场面,需提前几月预订才行。
我见到大学生育婴师张平时,她正逗着水中的三四个月大的宝宝,那夸张的表情,那稚气的脸庞,那甜美的微笑,那轻柔的动作,叫我立时想到老子的“专气致柔,能如婴儿乎”。这么生动、纯洁的画面,仿佛不是在照顾别人孩子,那和谐、那天真烂漫,就像一个大孩子和一个小孩子无邪地玩着。
1989年出生的张平,在大学学的是物流管理专业。她想,随着世界经济的高速发展和全球化趋势的日益突出,现代物流理论和技术已在发达国家得到了空前的应用和发展,学好这个专业,在迅速发展的中国大有用武之地。可过了实习期,她找了几个单位,都没欢迎她去“用武”。是阳光大姐在她最需要阳光的时候,给了她阳光。
我问她:“你这学物流的,现在搞育婴,有什么感受?”
这个漂亮女孩高兴地说:“物流是物质资料从供给者到需求者的物理运动,我现在当育婴师是跟孩子做感情运动。看着孩子天天变化,像看着花朵天天绽放,很愉悦!”
愉悦不觉时光快,眨眼已是三春秋。张平从初级育婴师升为高级育婴师,工资从最初的1000多元,涨到3000多元。张平说:“今年开始,我已经不再入户带孩子了,主要负责水泳室的工作。”她眉角眼梢都透着幸福和自信。
我在阳光大姐收获了一个又一个感动,这里强大的道德教育力量,令人振奋。“你用责任和爱心,把阳光带给家庭万万千,你让生活安康美甜,你让幸福充满空间……”听着悦耳的《阳光大姐之歌》,我深深地感到,阳光大姐就是一棵不断长大、不断长高的太阳树,而且是大无边、高无上的太阳树,一个个员工,就是一只只太阳鸟,扇动着技能和道德的双翅,啭鸣着“服务,服务”,从太阳树飞向济南,飞向山东,飞向全国,飞到之处,就是阳光灿烂,就是生活明媚!
一个企业如此重视教育,教育对员工、对企业产生了如此神奇的效果,真是引人深思!教育,引领人向上向善何其重要!这是源啊!正本清源,本如果出了问题,源如果出了问题,那就很成问题!
我在全国采访,那么多“最美教师”,有着催人泪下的故事,有着默默奉献的精神,这些神圣的老师,燃烧了自己,点亮了学生的心灵。
中国自古就有尊师重教的优良传统。“师徒如父子”、“一日为师,终生为父”等语句,都体现了师生关系的特殊。“教师是太阳底下最崇高的职业”、“为人师表”、“教师是人类灵魂的工程师”,这些话把教师的神圣表达到极致。全国现有教师1442万,绝大多数教师在辛辛苦苦地教书育人。
可是,师德沦丧的事也时有曝光。自2013年5月8日海南万宁发生“小学校长带女生开房”事件到5月27日,20天内至少有8起校园内猥亵性侵幼女案被曝光。影响极为恶劣。
中学里,绝大部分老师忠于职守。“范跑跑”一跑出来,舆论哗然。“5·12”汶川特大地震,都江堰一中学教师范美忠不顾学生,自己先逃生。就像战士临阵逃脱,“范跑跑”的不对是显然的。而随后的舆论,却有不少不仅对他不谴责,而是表示理解,这才是悲哀的。据悉,相关部门将出台教师师德考核评价规定,为师德划出“红线”,越线教师将受到严惩。
我到高校采访,在感动之余,却也有了感伤。对问题我们国家是不回避的,官方文件明确指出:“少数青年教师政治信仰迷茫、理想信念模糊、职业情感与职业道德淡化、服务意识不强,个别教师言行失范、不能为人师表;一些地方和高校对青年教师思想政治工作重视不够、工作方法不多、工作针对性和实效性不强。”针对问题,中共中央组织部、中共中央宣传部、中共教育部党组联合下发文件——《关于加强和改进高校青年教师思想政治工作的若干意见》(教党[2013]12号)。对此,一名牌大学的教授说:“如此联合下文,少见,少见,足见高度重视。看样要真抓了,也必须真抓了!”
如果每一位教师都高尚起来,教育出的学生又都高尚,那不就“当惊世界殊”,甚至纷至沓来,争相探秘——“问渠那得清如许”?我们就会笑答:“为有源头活水来!”
“学为人师,行为世范”。教师,要用知识与道德的花蜜,酿出文明之蜜,滋润学生的心灵。
说到蜜,我想到了养蜂人。万德,山好水好花好,蜂农来得多,到了流蜜期,得有三四十家,90%是从南方来的。出去散步,常遇到,就成了熟人。
走到义灵路,不远就是桥,桥下水欢流着,发出“哗哗”的响声。桥东路边的养蜂人是从浙江来的老童,白净脸,润泽,和善,说话常带着笑。灵岩村里来玩的小孩,唱着儿歌:“小蜜蜂,整天忙,采花蜜,酿蜜糖。”老童说:“蜜蜂中有蜂王、雄蜂和工蜂。工蜂是最忙的,一个个像小傻子,白天采花蜜,晚上酿蜜,黑白不闲着,那么弱小,一生飞的里程,能绕地球12圈。”
在林场的对过,黄茅岗水库下边,一片竹林中间,有块长条空地,万德镇小万德村的李思亮在这养蜂。他是1962年的人,属虎,养了80多箱蜂。他一年三季在这养蜂。从他父亲的时候,他家就养蜂了。“父亲得了病,快不行了,养了蜂,常喝蜂蜜,身体好了,就一直养了起来。”子承父业的李思亮说,“您到处走走看看,养蜂的身体都好。蜂蜜、花粉、蜂王浆,都是宝啊,是天然保健品。”
我问李思亮一年能挣多少钱?他说:“我们两口子都干的话,正常年景,能挣3万来块,遇上天旱的年头,花开得少,还得赔呢!”
有一次,刚下过雨,我散步到了李思亮那里,蜂箱的出口处蜜蜂挤成团。这是怎么回事?李思亮说:“别小看蜜蜂,知天知地呢!它们很少被雨淋在外边,要下雨了就都往回飞,一时进不了箱,就堵在了门口。”
蜜蜂的翅膀每秒可扇动200至400次,它们的工作十分辛苦。我问李思亮:“蜜蜂得采多少朵花,才能采1蜜囊花蜜?”
“太不容易了!得采1100到1446朵花呢!在流蜜期间,平均1天1只蜜蜂就忙来忙去采集10次。”小小的蜜蜂,吃苦耐劳,叫人感动。李思亮说,“蜜蜂总是竭尽全力,每次载蜜量平均达到它体重的一半,它满了载往回飞的时候,速度也就是20至24公里,平时往外飞的时候,时速都能到40公里。”
1只蜜蜂一生只能为人类提供0.6克蜂蜜,也许1只蜜蜂是微不足道的,但多了就规模出效益。李思亮养了五六百万只蜂,就成就了他家的甜蜜事业。
坐在李思亮简陋的帐篷旁,看着翠竹轻摇,听着蜜蜂的“嗡嗡”声、蝉的“知了——知了”声,闻着花香、蜜香,就有了想法。蜜蜂不辞辛劳,博采众花,为人类酿蜜;人类广集诸善,多酿道德之蜜,以此滋养人,特别滋养少年儿童和青年,生活不就充满甜美,世界不就充满甜美!没有醍醐灌顶,能有这种道德蜂蜜灌顶,也是人类福祉。