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第36章 基层干部如何抓好末端工作落实(3)

(二)人文关怀法

就是贯彻以人为本思想,满腔热情地为基层官兵排忧解难,真心实意地关心他们成长进步和身心健康。首先,要与兵打成一片,做到深知兵。可以通过与兵交心谈心、朝夕相处、共同战斗、同甘共苦,定期召开士兵代表大会等途径和方法,虚心倾听大家的呼声,了解掌握其所盼所想,努力达成情感共鸣、亲如兄弟、了如指掌。其次,要真诚关爱士兵,做到真爱兵。一方面要从政治上关心他们成长进步,工作上生活上多关心体贴,使他们真切感受到部队大家庭温暖,从内心迸发出爱岗敬业的炽热真情;另一方面,要积极帮助他们解决实际困难和思想问题,基层干部要有针对性地为他们排解思想困惑,提供工作便利,尽量满足其合理需求,使他们深扎热爱中队、献身警营思想根子,积极贡献聪明才智。

(三)文化熏陶法

文化熏陶是一个潜移默化的过程,运用的好,往往能达到意想不到的教育效果。比如,充分运用理论、科技两个武装熏陶,使基层官兵真切感受改革开放和科学技术腾飞给国民经济、社会发展带来的可喜变化,在充满爱党爱国爱部队的自豪感中安心工作,实现远大理想;充分运用政治环境熏陶,按照《先进军事文化建设纲要》要求,营造浓厚的警营政治文化氛围,在日积月累中陶冶官兵情操;充分运用文体活动熏陶,按照“队列集会有歌声、周末假日有活动、重大节日有晚会、每月体育有比赛”的要求,组织开展好各种文化体育活动,激发官兵活力;充分运用优良传统熏陶,利用驻地红色资源和中队荣誉室,身边人身边事,引导官兵牢记历史,见证辉煌,崇尚荣誉,不辱使命。

(四)竞赛激励法

就是以创先争优为载体,通过举行各类评比竞赛,增强官兵的集体荣誉感,调动末端工作落实积极性。比如,充分利用半年和年终工作总结、每月争星夺旗、每周党团组织生活等时机,及时对思想政治教育、重大军事行动和阶段性工作任务中涌现出的好人好事进行评比表扬,使大家赶有目标,学有榜样;充分利用“元旦”、“春节”、“七一”、“八一”、“十一”等重大节庆日,广泛开展文艺小节目比赛、读书小演讲比赛、影视观后感比赛、书画小展览比赛、球类小竞技比赛,使人人都有张扬个性、展示自我的机会;把末端工作落实与争先创优评比竞赛结合起来,引导官兵争在平时、干在平时,在基层真正形成比、学、赶、帮、超和靠素质立身、凭实绩进步的良好氛围。

(五)载体促进法

坚持不懈地将“三互”、“双四一”、“五个一遍”等有效载体与经常性基础性工作结合起来,以载体活动的高质量促进末端工作的高效能。比如,针对官兵性格差异和个体特点,广泛开展以“互学、互帮、互管”为主要内容的“三互”活动,利用工作学习、探亲休假、日常外出等重要时机,小组成员都主动互通情况、增进了解、共同提高。针对基层中队公差勤务多、执勤点多、固定目标哨位多、人员难集中的特点,随时知道战士在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作及时跟上。针对基层工作任务重、执勤风险大、不安全因素多、官兵思想活跃等实际,扎实开展“五个一遍”活动,坚持每月对安全风险评估一遍、警示教育开展一遍、政治表现考核一遍、内部关系分析一遍、安全隐患排除一遍,使安全风险得到有效防范,官兵关系更加和谐,各种隐患有效治理,末端工作有序推进。

七、经常检查督导

经常检查督导,是确保末端工作落实行之有效的重要手段。检查就是抓反复、反复抓的过程,督导就是巩固检查成果、促进工作落实的过程。结合检查调研实际,我感到检查督导重点要从以下四个方面入手:

(一)要学会由表及里

简言之,就是通过对事物的表面现象进行分析,探究其内部规律。如同中医看病一样,要通过望闻问切,找准病症所在。基层干部检查督导工作不能就事论事,只看表象,而要由表及里,透过现象看本质。比如,检查内务,不能只看卫生搞了没有,桌子擦了没有,被子叠了没有,更要看搞彻底了没有,物品摆放整齐了没有,班与班之间统一了没有,从整理内务的标准化程度看战士作风的培养,反思管理中存在的问题和不足。再比如,组织队列训练,干部不仅要查看单个军人队列动作是否标准,还要检查集体动作是不是整齐划一,更要看队列人员的精气神是否达到了条令要求。

(二)要学会小中见大

俗话说,“一叶落而知天下秋”,“窥一斑而见全豹”。通常情况下,我们可以从一个事物的细小变化就能看到它的发展方向。部队工作也是一样,一个单位发生问题,往往都是由于一些细枝末节的工作没有落实到位而埋下隐患。但是现在有些基层干部对日常工作中发现的小问题、小隐患不当一回事,比如说战士之间争吵两句,认为都是正常的,尤其对战士思想上出现的细微变化见怪不怪,等到出了问题,才恍然大悟、后悔莫及。大家知道,人的思想在发生变化前,总会有一些迹象可寻,如果我们善于“观察于细”、“观事于微”,从战士的言谈举止和情绪的细微变化中发现“蛛丝马迹”,就会及时发现其思想问题,有针对性地做好思想工作。比如,看到有战士晚上单吃方便面,首先要想到是不是伙食不好;看到战士有腿瘸的,首先要想到是不是训练方法不科学导致摔伤,或者是不是发生打架所致。只有做到见微知著,才能有效防止“小问题”演变成“大隐患”,始终防患于未然。

(三)要学会透常识异

常,就是常态;异,就是异态。透常识异,就是要透过常态发现异常情况。异常情况具有偶发、突发的特性。人的思想是由心理活动决定的,正常情况下,每个人的心理变化都可以通过自我调节达到可控范围,但如果在受到外力影响的情况下,就会表现出一些异常状态。比如,战士在婚恋受挫、家庭出现变故、个人愿望未能实现或者遭受批评的情况下,往往会表现出情绪激动、行为冲动等异常现象,这就要求基层干部要练就一双“火眼金睛”,从战士日常表现和异常行为对比中,找准症结,有针对性做好思想疏导工作。特别是发现战士出现异常举动后,既要从心理学角度去观察和分析,还要及时请心理医生一同会诊,搞好心理疏导,使其在心理和思想两个方面都得到转化,从而确保人员思想稳定可控,末端管理工作行之有效。

(四)要学会于细求实

“天下大事,必做于细”,“细节决定成败”。这既是古人对我们的谆谆告诫,也是今人成仁成才的智慧火花。基层干部在抓末端落实中,首先是计划安排要细。切实做到计划合理、部署周密、措施得力、落实科学、调整有方。其次是过程控制要细。基层干部对每一项工作都要认真对待,不能等、不能拖、不能靠、不能懒,要以时不我待、只争朝夕的精神,抓好每一个环节、细节、节点的高效落实和衔接,使之按照规定的时限、标准来完成,确保末端落实质量。再次是检查督导要细。就是要把检查督导的内容与法纪条规相结合,与人员职责相结合,与完成时限相结合,与落实过程相结合;把检查督导的方法与重点工作相结合,与定期讲评相结合,与创先争优相结合,与解决问题相结合,切实做到求真求实、求严求细,有效提供末端落实保障。

八、不断总结提高

不断总结提高,是提高末端工作落实质量的重要法宝。“业精于勤,荒于嬉。行成于思,毁于随。”善于总结思考,是抓好末端工作落实的重要途径。如何搞好总结提高,我个人体会就是要做到“四个坚持”。

(一)坚持“日过电影”理得失

同样是基层干部,为什么有的同志角色转换很快,熟悉情况很快,甚至在很有限的时间内,很快把中队带入了先进、当上了标兵;而有的同志在基层干了很长时间,对基层建设的套路却仍然没有搞明白,部队建设没有起色,甚至出现滑坡,一个重要原因就是不善于总结提高。解决这个问题最好的办法,就是每晚对当天开展的工作过“电影”、理思路、找差距、定措施,持续不懈,对提高抓落实质量在有益处。

(二)坚持打一仗、进一步

打一仗、进一步的思维有两个特征,就是把训练场当战场,把平时当战时,使各项工作落实都围绕过得硬来开展,围绕打得赢来用力,围绕保胜利而总结提高。落实到基层具体工作上,就是要通过不断总结,防止和克服有了成绩沾沾自喜,停步不前;有了问题垂头丧气,缩手缩脚,不断使模糊的认识清晰起来,零碎的工作系统起来,消极的思想振奋起来,在每完成一项重大任务后,把经验找足,把问题找准,把措施定实,使末端落实始终在总结提高中健康发展。

(三)坚持“季度周期”论成败

中队每季或者一个年度周期的目标实现后,要对工作进行周期性总结,围绕长远目标提出新的阶段性目标,制定新的周期性计划,形成不断发展提高的良性循环。部队问题多发时,要从宏观找原因,微观论危害,切实找一找指导思想、领导观念、思维模式是否发生了偏差,具体工作是否出现了盲区,末端落实是不是出现了漏洞,从而在正确处理抓硬件与抓软件、抓中心与保安全、抓继承与抓创新的关系上,选准突破口,定好站立点,以全新的视野抓落实促发展。

(四)坚持“他山之石”为我用。“他山之石,可以攻玉”,语出《诗经·小雅·鹤鸣》。古时原指别国的贤才可以用来治理本国。后比喻借助外力,改正自己的缺失。也指别国能把江河整治成功,他们的经验正可以让我们在整治河道上作参考。亦作“他山攻错”,“他山之攻。”体现在基层,就是中队与中队之间、干部与干部之间,干部与战士之间,战士与战士之间,要善于学习和借鉴兄弟单位和个人的经验教训,取人之长补己之短,把人家的教训当作自己的教训来吸取,始终做到学用相长、同步提高。

小结:基层干部如何抓好末端工作落实,是一个实践性很强的课题,只有付出艰苦努力,才能有所收获。以上我从八个方面,谈了自己多年积累的一些感受和体会,希望能对基层的同志有所帮助和启发。抓好末端工作落实,历来面临许多“拦路虎”、“绊脚石”,既有主观方面的,也有客观方面的,有待大家在实践中进一步研究探索,不断优化和创新抓末端工作落实的理念、方法和机制,努力提高末端工作落实的科学性、针对性和有效性,为推动部队全面建设健康发展奠定坚实基础、做出应有贡献。

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