团队精神是一个企业整体营销核心竞争力的“灵魂”,是企业克敌制胜的法宝。三人团结成龙,三人不和成虫。独行侠的时代已经过去,现代职场要想取得成功,很大程度上要依赖团队的力量,实现共赢。
1.没有一个成功者是独行侠
在今天,无论你从事什么工作、处于什么环境,都无法脱离其他人对你的支持。要知道,单干的时代早已过去了,没有一个成功者是独行侠。
所以说,我们的成功没有完全属于自己的,都是团队的成功。因为我们是社会人,每天不可避免地通过各种渠道、各种方式接触到众多的伙伴、同事、朋友。这个时候,团队就起到不可忽视的作用,我们不可能完全脱离别人而单独完成一项工作,把工作做出色。
有一个能力很强的员工,在一次与客户的谈判中表现突出,为公司创造了良好的效益,受到了经理的高度赞扬。这次谈判使他更加认识了自己的价值,经理的赞赏使他觉得自己非同一般。在日常工作中,他开始不和其他同事交往、沟通,一副自高自大、目中无人的样子,在公司里独来独往。这位员工的态度使得同事们渐渐疏离了他,都不愿意与他合作。于是,他成了被孤立的人,在许多事情上都陷入了极其尴尬的境地。在一次业务工作中,由于他判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再继续待下去,只好自行辞职离开了公司。
聪明的人融入团队,孤傲的人被团队抛弃。荣誉是优秀的象征,当你取得成绩、拥有荣誉时,更应该戒骄戒躁,保持清醒的头脑,才能与同事相互支持、帮助,以巩固已得的一切,因为人不可能孤立地存在于任何地方。在团队中,你还要注意培养与同事之间的感情,多跟同事分享对工作的看法,多听取和接受他人的意见,不要自命清高成为孤家寡人,要跟每一位同事都保持友好的关系。
泰纳曾经是墨西哥足球队的老队长,在队里出任中后卫,开始的时候教练米卢对他非常器重,他也有一点老大哥的味道。
有一天,米卢在报纸上看到了一则关于泰纳赛后的专访,泰纳在接受专访的时候,指名道姓地责怪是自己队友的失误,导致了比赛的失败。
米卢看了非常生气,他认为泰纳这么讲,没有意识到自己身为队长该尽的责任,他希望泰纳能够认识到自己的错误。
可是泰纳却不理解教练的用意,还是一味地认为是队友的错误,以至于连队员们都无法忍受他。
米卢认为,如果一名队员连最起码的尊重都没给队友,也就说明他没有丝毫的团队精神,这样的人,怎么能再继续为这个队伍服务?
就在这时,米卢大胆地起用了一名年轻的中后卫齐拉特,他看出这名小将有着巨大的潜力,并把他拉入了新一期的集训名单中。
小将齐拉特不辱使命,在世界杯的五场比赛中,为墨西哥队打进了两个球,而泰纳的名字最终没有在世界杯阵容的名单上出现。
在球场上,不管打的是什么球,所有的教练都非常注重发挥团队的合作精神,都会积极地倡导球队的“团队精神”。因为他们知道,只有树立起团队意识,发挥团队精神,才能将团队的力量发挥到最大。
记得“神奇教练”米卢在分析媒体吹捧的自家某位“球星”时,曾一语道破天机:“按照他的个人素质,也许能成为世界级的球员,可惜他还欠缺与队友配合的意识,他不能融入到整个队伍中,也就是说,他不是一个能够为团队作出贡献的球员!”
一个企业,就像一个球队,它需要团队的力量。在工作中,我们要时刻想到,我们是一个整体,是一个团队。即使你是公司的主力干将,也不可能单打独斗。
要想把工作做出色,离不开团队合作。当你意识到这一点时,积极融入团队,借助团队的力量很容易就能把工作做好。因此,每一名员工都要具有团队意识,不能单打独斗。
聪明的人融入团队,孤傲的人被团队抛弃。在工作中,我们要时刻想到,我们是一个整体,是一个团队。即使你是公司的主力干将,也不可能单打独斗。
2.互利才能共生,合作才能双赢
在动物世界,即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。
公元前450年,古希腊历史学家希罗多德来到埃及,在奥博斯城的鳄鱼神庙,他发现大理石水池中的鳄鱼在饱食后常张着大嘴,任凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。这位历史学家非常惊讶地在著作中写道:“所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼,只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处。鳄鱼从不伤害这种小鸟,因为它需要小鸟的帮助。鳄鱼离水上岸后,张开大嘴,让这种小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐烂的残留物,这使鳄鱼感到很舒服。”
这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”,又称“牙签鸟”,它们既是鳄鱼的牙科大夫和口腔保健医生,又是鳄鱼的忠诚卫士。只要一有动静,它们就会一哄而散,使正在打瞌睡的鳄鱼猛醒过来,做好应变的准备。正因为这样,凶狠的鳄鱼和瘦弱的小鸟相依相伴,结下了深厚的“友谊”。
其实,在人类社会中,这种互利共生的范例也很多。无论是在职场,还是在社会中,人与人之间既是竞争关系,又是相互依存的关系,有竞争就有合作,激烈的竞争呼唤真诚的合作。不能打败对手就与对手合作,唯有合作才能实现双赢,才能获得更多的机会。
在美国,有一个叫格林的人在一条高速公路旁投资修建了一家加油站,提供加油、修车等服务。因为当时许多高速公路都是从荒无人烟的沙漠中穿过,如果发生汽车抛锚、油被耗尽等状况,司机只能在沙漠中苦苦等待其他车辆经过,拖自己一程。因此,格林开设的唯一的一家加油站生意十分兴隆。
邻居汉克见状,非常眼红,他跃跃欲试,准备在格林的加油站旁再开一家,希望也能大赚一笔。可是他父亲却极力劝阻,父亲解释说:“格林的加油站已经能满足过往车辆的需要了。你与其模仿他再开一个,不如提供他现在还未提供的其他服务。再开加油站,无疑是展开恶性竞争,而开家饭馆,让来加油的司机和乘客都能吃上饭,不就是和他互利,联手赚钱了吗?”
汉克觉得父亲的话有道理,就在加油站旁开了一家饭馆,这样既能满足司机和乘客们吃饭,又能方便他们洗澡、娱乐。如此一来,格林和汉克的生意都越做越兴隆。
有竞争就有合作,激烈的竞争呼唤真诚的合作;而另一方面,恶性竞争不如互补合作,多个朋友多条路,互补合作是成功最好的通行证。优势互补,共赢才是真赢。唯有合作才能实现双赢,才能获得更多的机会,才能笼络更多的资源,才不会两败俱伤。所以,不要再为自己树敌,与其和敌人作对,不如站在敌人身边。
人与人之间既是竞争关系,又是相互依存的关系,有竞争就有合作,激烈的竞争呼唤真诚的合作。不能打败对手就与对手合作,唯有合作才能实现双赢,才能获得更多的机会。
3.把自己融入团队中
比尔·盖茨认为:“团队合作是一家企业成功的保证,也是个人成功的前提。”在工作中,善于与人合作是应聘微软的必要条件。有记者就微软的团队理念专访了微软中国研发中心的总经理张湘辉博士。
张湘辉说:“如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。美国微软开发Windows XP时有500名工程师奋斗了2年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”
不止是微软重视团队合作,任何一家企业在招聘员工时,都把能否“崇尚团队合作”当做一个重要的衡量指标。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致地发挥出来,不但难以引起老板的关注,也难以在职场立足。
美国一家全球500强的大公司,招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,进入了由公司老总亲自把关的复试。
老总看过这9人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但此次招聘只录取3个人。所以,老总给大家出了最后一道题。
老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场;乙组的3个人调查妇女用品市场;丙组的3个人去调查老年人用品市场。
老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”
两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”然后,老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”
原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组也类似。
老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因,在于他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”
今天的企业比起以往任何时候都需要协作精神,资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品、高质量的服务。特别是团队成员之间,每一个成员都具有自己独特的一面,取长补短、互相合作所产生的合力,要大于两个成员之间的力量总和,这就是“1+1>2”的道理。一个重视合作精神的企业,才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的纪录。对于今天的企业而言,员工是否具有团队意识,直接关系到企业的生存和发展。
世界著名的肯德基企业,之所以成功,经验之一就是有一支优秀的团队。
合作产生的力量不是简单的加法,团队合作产生的合力要大于每一个人力量的总和。
作为一个个体,就算你才华横溢,无所不能,如果不依靠团队的力量,仅靠自己是很难创造出令人满意的业绩的。
作为一名工作中的个体,只有把自己融入到整个团队之中,凭借集体的力量,才能把自己单独不能完成的棘手的问题解决好。
有个年轻人大学毕业后应聘到一家公司上班。上班的第一天,他的上司就分配给他一项任务,为一家知名企业做一个广告策划方案。
这名年轻人见是上司亲自交代的,不敢怠慢,就埋头认认真真地搞起来。他不言不语,一个人费劲地摸索了半个月,还是没有弄出一个眉目来。显然,这是一件他难以独立完成的工作。上司交给他这样一份工作的目的,是为了考察他是否有合作精神。但这个年轻人不善于合作,他既不请教同事和上司,也不懂得与同事合作一起搞。凭自己一个人的力量去蛮干,当然拿不出一个合格的方案来。
要想在现代公司里站稳脚跟,明智的做法就是充分利用团队的力量。然而有些职场中人,只工作不合作。宁肯一头扎进自己的专业之中,也不愿与同事有密切的交流。这样的人,想靠单打独斗把自己带到事业的顶峰是不可能的。因为,当你费了九牛二虎之力专业有所突破的时候,人家早已遥遥领先了。
在这个个性张扬、共性奇缺的时代,许多企业的老板越来越重视具有团队意识的员工。他们说:“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的具有团队精神的员工来提高我们的士气。”
一个人力专家指出:现代年轻人在工作中普遍表现出的自负和自傲,使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点儿用也没有。
一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。
个人主义在公司里是根本行不通的,作为职场中的个体,你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩,但你绝不会取得更大的成功。而如果你能善于合作,把自己融入到整个团队当中,依靠集体的力量,你就能把自己所不能完成的工作任务解决好,老板会因此对你另眼相看,从而提拔你。
个人一定要融入到整个团队中去,因为个人是渺小的,只有团队发展了,个人才能发展。只有公司发展了,个人才能发展,把自己的才智投入到公司的发展事业中去,个人才能成功。
作为一个个体,就算你才华横溢,无所不能,如果不依靠团队的力量,仅靠自己是很难创造出令人满意的业绩的。只有把自己融入到整个团队之中,凭借集体的力量,才能把自己单独不能完成的棘手的问题解决好。
4.真诚和尊重是合作的前提
真诚和尊重是合作的前提,团队中的每一个人都有不同的性格特征,都需要尊重。要想与同事打成良好的合作关系,需要付出真诚,让对方知道你的诚心。
真诚是双方合作的首要条件,只有真诚才能使双方认真地对待合作。它能为双方的合作创造和谐轻松的气氛,它能使双方互相谅解,改变原先由于误解或别有用心等原因而采取的不友好姿态。合作双方要坦率,就是首先要求双方将自己的意图、目标、需要与具体设想等真诚地向对方交代清楚,而不是转弯抹角、模棱两可。同时,又要求对对方的合理要求予以肯定,最忌弄虚作假、口蜜腹剑。如果没有真诚的愿望,只是利用合作达到不可告人的目的,这样的合作是一定不会有好结果的。
同时,融入团队、加强合作离不开尊重。尊重是合作的前提,是成功的基础。
吴为是从公司市场部竞聘到总经理办公室秘书这个职位的。他以前是市场部的统计,对市场很了解,又具备很强的文字表达能力,所以很受总经理赏识。他特别善于察言观色,领会总经理的意图,有时总经理还没发话,他就知道总经理准备干什么;有时总经理还没安排,他就知道给总经理准备哪些资料。渐渐地,总经理就养成了依赖他的习惯,简直有点离不开他了。
平时,吴为对公司的副总和各级主管们非常尊重,因为他知道,那些副总都深得老总的信任,给他们留下好的印象,如果他们能对老总美言自己一句,比自己说多少好话都管用;那些主管,说不定哪天就会获得晋升,也不能轻视。所以,吴为获得了副总及主管们的一致好评。
对待身边的同事,吴为可没有那么好的态度。他自以为是老总的红人,就觉得比同事高人一等,不但对同事爱理不理,说话的口气也是颐指气使,似乎为了从同事身上体会一下当老总的感觉。所以同事都很讨厌他。
在起草一份市场营销方案时,吴为提了两条建议,得到了老总的肯定,并在执行中起了显著的作用。不久,就从公司高层传出吴为将晋升为总经理助理的消息。吴为听说后心花怒放,干得更加卖力了。
这天,公司传达室的那位相貌平平的女工上楼来送报纸,报纸在办公桌上没有放稳,滑落到地板上了。还没等女工弯腰捡,吴为就严厉地命令道:“快把报纸捡起来!”他没想到女工不甘示弱,回击道:“请你态度放尊重点!”吴为冷笑道:“一个送报纸的,还要怎么尊重?”女工气得一时说不出话来,摔门而去。
办公室里的一个女同事不一会儿也跟着出去了,她找到那个女工安慰道:“你别生气了,别跟他那样的小人计较。别说你了,我们这些经常跟他打交道的,都整天受他的气。他就那副德行,只知道拍上司的马屁,从不把同事放在眼里!你跟老总反映反映,老总会相信你的话的。”
这个女同事之所以如此说,因为她知道这个女工是老总乡下的一个表妹。
吴为见提拔他任总经理助理的事没了下文,而且老总对待他也不像以前那样热情了,正想跟人力资源部主管打探一下情况,忽然一纸调令将他调回了市场部。他拿着调令找到老总,坦率地说:“我想知道我做错了什么。”老总说:“从你这一段的工作来看,你还不成熟,还需要在基层部门锻炼。工作无止境,不要以为自己已经做得很好了。相信你回去以后,能够改进自己,做得越来越好。那时,会有重要的岗位让你担当的。”
老总这样说,吴为就不好再问,只好垂头丧气地去市场部报到了。
有的员工并没有戴“有色眼镜”看待同事,只是觉得同事与自己处于相同的地位,没有必要把尊重表现出来,只要不歧视同事,或者不恶意对待同事就足够了。刻意去尊重同事,反而有一种难为情的感觉。其实,尊重同事是一种工作态度,是职场必备的素质。
真诚和尊重不仅是做人的基本素质,也是团队合作的前提。如果你想在职场上和同事打成一片,这两点是必不可少的。
真诚和尊重是合作的前提,团队中的每一个人都有不同的性格特征,都需要尊重。要想与同事打成良好的合作关系,需要付出真诚,让对方知道你的诚心。