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第33章 人脉“七寸”:经营人脉的要点(3)

岩濑大辅一直以来有志于创立一个“革命性的行业”——网上销售的生命保险公司。这是一种需要大量的资本金以及极高信誉的商务类型,是风险投资行业中最有挑战性的一个领域。不过,因为自己的人脉“越做越大”,岩濑大辅获得了越来越多的支持者。

据说,日本大型独立投资顾问公司“飞鸟资产经营管理有限公司”的CEO谷家卫,就非常赏识岩濑大辅。他曾对岩濑说:“你如果从事风险投资的话,绝对会取得成功,资金由我来出!”接下来,谷家卫又向岩濑大辅介绍了保险业的舆论领袖出口治明。

由此,谷家卫和出口治明都成了岩濑大辅的“贵人”。在三人共同讨论的过程中,“网络生命保险”的前景变得越来越清晰了。与所有的创业故事一样,人脉运筹的最终结果,必然是志同道合的人走到了一起。

2006年,三人成立了预备公司。在一年的时间里成功地筹集了大约130亿日元资金。在日本,没有大企业作为后盾,白手起家的风险投资者能筹集到130亿日元资金,这几乎是史无前例的!这一点,无疑是岩濑大辅高超的人脉经营能力创造的结果。

之后,岩濑大辅还进一步拓展新的人脉资源,获得了越来越多的支持者和拥护者,比如证券界叱咤风云的摩乃科斯集团公司的大力支持。并且,他还灵活地运用了这些人际关系,使之成为其公司发展壮大的“强力助推器”。

而且,让人不可思议的是,岩濑大辅所取得的这一切成就,起源仅仅是一个小小的博客。

不过,应该说岩濑大辅的一切都是有准备的。在没有任何投资者的支持的时候,他能利用的仅仅是互联网的传播广度,还有自己“哈佛MBA”的身份。而他“战略性”地构筑人脉的过程其实是一环套一环的。为了得到绝好的提拔机会而不懈努力,以此为契机,遇到了一个又一个贵人。比如博客的支持者、出版商等。最终,他遇到了改变自己命运的“大人物”——谷家卫。

如同岩濑大辅这样白手起家的企业家,他们的成功道路也有相似性——往往是通过建立良好的人脉网,在自身成长的同时扩大影响力,然后继续向新的更高的人脉层进发。

岩濑大辅给我们的启示是:每个人,都可以从零开始、从一穷二白开始,打造自己的“无敌人脉”。

也许你没有“富妈妈、阔爸爸”,也没有比尔·盖茨这样的大人物亲戚,但只要你有自己独一无二的特点,你有与众不同的志向,有现实可行的职业规划,你都可以找到自己的贵人,找到志同道合的事业伙伴。因为,欣赏你的人,愿意与你共同奋斗的人,也许正在世界的某一个角落等待着你。

做人脉不可太功利

当某件事情没有顺利完成,或者不幸失败了,很多人都会有这样一种感触:“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这个工作!”的确,主动地经营人脉,便于你在遇到困难时有更多的人可以求助。

不过,也许正是因为人脉的目标在于“机遇”,在于他人的“提携”。所以,人们往往也会把人脉当成一种“投机”,或者一种“救急”的手段,在急需别人帮忙的时候,才想起“找关系”。然而,事到临头才带着某项具体、短期的目的去经营人脉,是很难成功的。人脉,需要从早开始培养,也需要用一生的时间去经营维持,它真的是一项长期的人生工程。

正如《建立专业人脉关系》一书的作者唐娜·费雪所说:“建立人脉关系是为了接触更多的人,创造更多的机会。换句话说,你不应该为了做成什么事而去建立人脉。你的目的是认识更多的人,取得更多的信息,以增加做成事情的机会。”

有价值的人脉,并不是“临时抱佛脚”的人脉。在日常工作中,我们随时都可以利用机会拓展、维护、升级自己的人脉资源,有意识地去丰富自己的人脉。如果你有下面的三种目的:短时间建立“能帮忙”、“能帮我赚钱”的人脉;快速结识有名、有权、有势的人物;利用“人脉”参与不正当竞争,谋取暴利,那么,你的人脉网一定会很快瓦解。因为,做人脉也不能太功利!

要知道,做人脉绝不是一件急功近利的事情。那些“人脉达人”、“超级脉客”的经验表明,他们很少将“拓展人脉”和某种“短期目的”结合起来,他们从来都是为“将来”经营人脉,并把经营人脉看做生活中的一种乐趣、一种习惯。也只有这样,才能真正建立“有用的人脉”,并通过人脉给自己创造更多机遇。

如果一个人对人脉总是抱着“短视”的态度,就会使自己变得越来越不受欢迎,路也越走越窄。特别是很多刚刚从事营销工作的年轻人,因为急于求成,总是会十分积极地开展业务,想用最快的速度把自己的人脉打造成“金脉”,而忽略了其中该有的积累过程。这样,一不小心反而会毁掉自己辛苦建立的人脉资源。

一眨眼毕业都5年了,这天,小静突然接到老同学小芬的电话,她心情还蛮激动的。在电话中她们聊得好开心,并约好周末一起喝下午茶。小静多么渴望能和小芬畅诉离情,重温学生时代的美好回忆啊。

但到了现场,小静吓了一跳:小芬竟是订了咖啡馆一个包厢作为场地,举办她的“新产品使用分享会”。席间,有她们共同认识的其他同学,还有很多不认识的陌生人。

站在广告牌旁边,小芬滔滔不绝地介绍她所推销的产品。看得出来,她很用心地装扮自己,颈上的钻石项链、耳垂上的耳环、胸前的别针都很贵重。显然,她不但要让大家知道这些产品很好,更要大家认可她的成功。小静和受邀出席的同学都很惊讶,不免有受骗的感觉。她们想:怎么会这样啊?还以为小芬是找我出来聊心事的。出于昔日同学的情谊,她们都留在现场。会后才纷纷给小芬忠告,希望她不要用这种方式招揽生意。

同学们讲得委婉,小芬的反应却很激烈:“我有错吗?我有强迫你们买东西吗?我本来就是要跟你们聊天,只是我工作很忙嘛,想顺便提一下啊!”

对从事营销业务的年轻人来讲,不要企图快速从人脉中获得“实际利益”。否则,结果可能是人财两失,会比杀鸡取卵更严重。对于自己的亲朋好友,在日常接触时,也不要太过于频繁地推销产品。只须诚恳地告诉亲友们,如果有需要的时候,你很乐意为他们服务,然后保持密切的联络。等他们有需要的时候,自然会首先想到你的产品和服务。

伤害朋友的人,必然失去朋友。如果失去了金钱,你可以再挣回来。而假如失去了亲朋好友的支持和帮助,你就真的一无所有了。

还有些人,靠着玩弄人际关系、出卖朋友等等所谓的“人脉术”,获得了暂时的利益,归根到底都难逃失败的下场。因为他们在失去朋友之时,就已经失去了人脉最重要的基石——信誉。

要知道,人脉之所以重要,原因在于,一切事业都离不开人与人之间的相互合作。而人与人之所以能相互合作,在于良好的沟通、诚信的态度以及互相之间“货真价实”的互利互惠。这一切,都不是短期的投机钻营所能实现得了的。

人脉有个最大的特点,那就是“耕耘在随时随地,而收获在无意之间”。如果认不清这一点,一个人再怎么努力也不会有好人脉。

经营人脉,是一辈子的事,也是为了将来打基础的事。所以,想拥有丰富人脉资源的人,首先要树立的心态就是:千万不要急功近利,想成功地经营人脉,你更需要有过人的远见!

交往不可操之过急

我们经常说“欲速则不达”,提醒自己无论做什么事情,都不能急于求成,只有一步一步地去实现自己的目标,才不至于适得其反。在人际交往中,这一点尤为重要,尤其是在与陌生人交往时,操之过急可能导致对方迅速拒绝。

你是否有过这样的经历:当你请求别人帮助时,如果一开始就提出较高的要求,很容易会遭到拒绝。而如果你先提出较低要求,别人同意后再增加要求的分量,则会更容易达到目标。这种现象被心理学家称为“登门槛效应”,这一效应的基本内容就是由低要求开始,逐渐提出更高的要求。

当个体先接受了一个小的要求后,为了避免认知上的不协调,或为了保持形象的一致,他可能接受一项重大、更不合意的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。这个效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1996年做的“无压力的屈从——登门槛技术”的现场实验中提出的。

美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟派一位实习生随机访问一组家庭主妇,让她们在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求,结果遭到很多居民的拒绝,接受的仅为被要求者的17%。同时,弗里德曼和弗雷泽又安排另一位实习生访问了第二组家庭主妇,请她们将一个有关安全驾驶的小标签贴在自己家的窗户上。这是一个小小的、无害的要求,这些家庭主妇愉快地接受了。

两周后,这位实习生再次访问这组贴了标签的家庭主妇,请求她们在今后的两周时间里在院内竖立一个很大又不美观的呼吁安全驾驶的大招牌。结果这些家庭主妇中有55%的人接受了这项要求。为什么会出现这么大的差异呢?

心理学家认为,一下子向别人提出一个大要求,人们一般很难接受,这些要求一般费时费力又难以成功,但是人们却乐于接受较小的、较易完成的要求;如果逐步提出要求,不断地缩小差距,人们就比较容易接受。这主要是由于人们在不断满足小要求的过程中已经逐渐适应,意识不到逐渐提高的大要求已经大大偏离了自己的初衷。

有一家慈善机构主办了一场募捐活动,但肯捐款的人很少。这时,出席这次募捐活动的心理学家查尔迪尼灵机一动,他在募捐箱前附加了一句话“哪怕一分钱也好”。不料,人们看到这句话后纷纷慷慨解囊,募捐到了许多的钱物,由此可见“登门槛效应”的魅力。

这种效应提示我们,在与陌生人交往时,不可操之过急,应先慢慢接近对方,赢得对方的信任后,再进一步地交往。使其跨越那道心理上的门槛之后,我们就能顺利“攻占”对方的心,接下来的一切就都好办了。

俗话说“心急吃不了热豆腐”,因此,在与人相处时,你首先要接近对方,在其卸下防备之心后,才能算是你真正的交往机会。然后,你就要想办法取得对方的信任,加固这份友谊。

接近陌生人是有一定的技巧的,首先你要积极主动地去接近对方,其次是通过表现自我,使对方愿意接近你。

首先,我们要主动与对方交谈。主动与对方说话,最简单的就是用问好做开场白。当你和对方交谈的时候,问一些能引导他们谈论自己的问题。因为当你和他谈到他自己的时候,他的谈话热情会迅速被点燃。在与人交往时,有人总结了一个原则,称为FORE,F是指Family家人,O是指Occupation职业,R是指Recreation爱好,E则代表Experience经历。当然,在初次交谈中,也不能只忙着谈论对方,而是把这些问题作为交谈内容基于自己同样有兴趣的基础之上。

其次,要让别人感觉到自己的重要性。与陌生人交往时,要让他感觉到自己的重要性,因此,你可以适当地称赞他,比如称赞他穿的衣服很漂亮等。还要学会关心他,也可以适当暴露你自己的错误、缺点,以此来拉近双方的距离。

第三,表现热情、大方,让对方主动接近你。我们的热情、大方可以感染到身边的人,对方会觉得你是真诚的。例如,与陌生人交往时,可以多感谢对方,但要注意,感谢对方要表现出真心实意,要注视他们的眼睛。

第四,找准时机,适时切入。接近一个人,要循序渐进,但绝不仅仅是把生变成熟的简单过程。要学会抓住机会,继续交谈下去,不能一两句后就再也无话可谈了。更重要的是通过层层深入的沟通,在最短的时间内找到共同感兴趣的话题,将双方的距离渐渐拉近。

接近对方,是我们运用登门槛效应完成的一个小目标,接下来,就要赢得对方的信任,打开深入交往的大门。那么,如何取得对方的信任呢?取得对方的信任,需要你有足够的耐心,给他足够的时间考虑,他才会相信你是沉稳可靠的。同时,你还要让对方觉得你是值得信任的。

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