精于计算,为企业争取每一分利润
过日子要精打细算,对企业来说也是这样,因为企业的利润也离不开节约意识。因此,员工在工作中是否具有成本意识,与企业能否获得更多的利润息息相关。
当今的市场竞争尤为激烈,这要求企业在每一个环节上都不能输给竞争对手。作为员工,应该站在企业的角度,时时刻刻用系统盈利的思维去想问题,只有这样,才能真正为企业获得利益,为自己创造更多收入。
利润意识:赚钱才是硬道理
很多时候,员工看待利润有一个误区,尤其是那些思维活跃的销售类员工。他们往往认为自己推销出了很多产品,因此就为公司作出了很大的“贡献”,但他们忽视了公司的前期投入以及领导所承担的风险,也忘记了其他同事对自己的配合。正因为他们忘记这些很重要的因素,所以他们对利润的认识就停留在表面的数字上。
杨某在一家培训公司做销售工作。在工作中,为了说服客户签下单子,他经常给客户最低的折扣。一般来说,只要在允许的范围内,公司老总也乐意给新客户一些低折扣,这样可以让双方有一个良好的合作开端。但时间一长,老板就觉得有些不对劲儿了,因为他几乎每次都要给客户很低的折扣,并不限于新客户。
有一次,一个来自南方的客户故意刁难他,不仅要求最低的折扣,还说不负责讲师来回的机票。他为了尽快拿下这个单子,毫不犹豫地就答应了客户的要求。单子报到市场部主管那里时,主管大吃一惊。因为,按他所给的折扣,前去讲课的讲师只能拿到一点点提成,而且扣除来回机票钱,讲师等于白讲了一次课。为此,主管严肃地批评了他,并要求他与客户重新协商。听了主管这话,他非常生气,认为自己好不容易接下来的单子,主管居然不批,是存心和自己作对。最后,这事闹到了老板那里。老板听完他的述说,摇了摇头,说:“你签下单子是好事,但你不能让人家讲师拿不到提成,更不能让公司赚不到钱啊!”
他一脸的不解,觉得自己很委屈:“公司怎么会不赚钱呢?我这不是签下单子了吗?”
在这个案例中,杨某把销售订单上所写的数字等同于公司的利润,为了拿下单子不惜给客户最低折扣,以至于忘了考虑讲师和公司的实际利益。事实上,对公司而言,卖出产品获得的只是一个毛利,真正的利润要扣除各种成本才能计算出来。杨某正是缺乏了这种利润意识,才受到了老板的批评。其实,缺乏基本的利润意识,也是很多新员工常出现的问题。一般来说,新员工工作时只求达到“量”的要求,很少能考虑到是否真的为公司创造了利润。
要知道,对任何一个公司来说,没有利润何谈生存?公司的领导最根本的目的就是获得最高的利润,把公司做大做强。在领导心中,能为公司赚到钱的员工,才能算是称职的员工、优秀的员工。这也就解释了为什么每到年末,各大公司就会以业绩为主,对员工进行排位。那些成绩显著、为公司创造了高利润的员工必定是表彰大会的主角,迎接他们的除了鲜花、美酒,还有丰厚的奖金。相反,那些成绩一般、排在末位的员工,脸面无光不说,还随时都有被老板“炒鱿鱼”的可能。
因此,为了自身的利益,也为了公司的发展,不管你是公司哪个部门的员工,在完成一项工作的过程中,都要时刻保持利润意识,站在老板的立场上想问题。想要做到这一点,我们就要深刻领会“利润”背后的深层含义。
1.利润并不是单纯的数字
利润指的不仅仅是钞票,还包括客户、市场、品牌等因素。对员工而言,为公司获得利润,不仅是其赖以生存的根本,还是在公司获得可持续发展的基础。
2.利润需要员工的主动意识
把产品卖出去并不难,难的是在这个过程中主动思考,为公司发现更多的盈利点,以及为公司的运营提出实际的、有效的建议。只有这样,领导才能根据员工提供的各种市场信息,及时调整战略,制定新的产品政策,以适应迅速变化的市场。唯有如此,公司才能持续地盈利,才能向着更高的目标前进。
市场意识:为产品增加卖点
在当今的经济形势下,商品的生产常常以市场为导向,无论是柴、米、油、盐等小东西,还是家用电器等大物件,或是满足人们精神需求的各种图书音像制品,都因市场的需求出现了非常明显的同质化,这使得企业之间的竞争变得日益激烈。因此,为了能让自己生产的产品从众多的相似产品中脱颖而出,获得更多消费者的认可,所有企业都在想尽办法增加自己产品的“卖点”。
所谓“卖点”,其实就是差异化,就是产品中别出心裁、与众不同的特色和创意。这种“差异化”,一方面是产品本身具有的,另一方面是营销策划人员发挥自己创造力“无中生有”的,它使顾客能够把某公司的产品同其他竞争企业提供的同类产品有效区别开来,从而使该公司在市场竞争中占据有利地位。
看到这里,你可能会问,留意市场动向,为产品找到更多的卖点,这是市场部门的事,我只是一个小小的文职人员,这和我有什么关系呢?答案是:太有关系了。产品是不是具有能够吸引消费者的卖点,直接影响到产品的销量,从而影响到公司的利润。试想一下,倘若公司的产品积压在库房里,迟迟卖不出去,那公司一定会面临着严峻的挑战,所有员工的日子都将不好过。
事实上,在工作过程中,无论你身处什么位置,都必须培养自己的市场意识,将公司的事当成自己的事来看待,努力为公司的产品寻找新的卖点和商机。即使你提出的建议未被采纳,你在领导眼中无疑是称职的,领导也会对你另眼相看。
2008年时一家图书公司策划了一本关于管理大师彼得·德鲁克的书。当时,市场上关于这位大师的书已经很多了,如何为这本书找到一个有新意的卖点,成了让大家非常头痛的事。
那段时间,部门领导天天都召集编辑、发行开碰头会,大家想了又想,卖点提了一个又一个,可是领导都觉得不够新颖,难以在市场上形成一种冲击力。
又一次漫长的会议结束了,可依然是一无所获,大家的情绪都十分低落。领导非常无奈,坐在办公室里发愁叹气。这时,办公室的一个小助理走过来说:“领导,我有一个想法,可以给我们这本书找到一个卖点,但不知道是不是行得通,所以想听听您的意见。”
“你说说看。”
“前两天吃午饭时,我听编辑部的同事说起这本书,就在网上查了一下。我注意到一点,今年的11月11日正好是德鲁克大师逝世3周年的日子。我想,我们要是从这一点出发,或许……”
助理的话还没说完,领导兴奋地一拍桌子:“对,我怎么把这点给忘了,这本书完全可以在这点上做文章,作为缅怀大师的一个小读本来打入市场。”
接下来,部门领导立即安排发行部门以德鲁克逝世3周年为主题,为图书拟定了一系列广告语。事实证明,这个卖点找得相当成功,这本书的销量也比较可观。
这个小故事正好回答了我们在前边提到的那个问题:这事和我有什么关系?虽然案例中的助理和编辑、发行部门没什么直接关系,但他具有市场意识,能够积极地思考公司的问题,并及时献上自己的“金点子”。相信经过这件事,领导也必定对这个小助理高看一眼。
在实际工作中,那些卓越的员工从来都不会有“事不关己,高高挂起”的想法,只要是公司有需要的地方,他们就会积极贡献自己的力量,勇于思考解决问题的办法。可能他们的方法不到位,可能他们想出的卖点不切合实际,可能领导不一定会采纳他们的建议,但他们会用实际行动展现自己的工作热情和能力,会给领导留下深刻的印象。
那么,在工作中,我们该如何培养自己的市场意识,为公司的产品寻找卖点呢?
1.勤于了解市场
我们要让头脑保持清醒,时刻关注市场变化的动向,搜集需求的资料和消费者的反馈,从中筛选出有用的信息,然后得出正确的判断和结论。
2.多角度思考
在学生时代,我们都有过这样的经历:一道数学难题,钻在牛角尖里,左思右想不得其解,但当你换一种思路去思考时,解题的办法就会突然冒出来,难题也就迎刃而解了。
在工作中也是这样,想要找到产品的卖点,就要打开思路,不能只盯着一个角度不放。当产品本身没有能吸引消费者的、与众不同的卖点时,可以运用突破性思维,从市场等其他方面去寻找切入点,这样做往往就会取得“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”的效果。
3.站在客户的角度想问题
一味地从产品本身出发寻找卖点,倒不如换位思考,站在客户的角度想问题,理解客户的实际需求,这样反而能找到突破口。比如,从客户的精神需求出发,来为产品寻找一个卖点,就更容易打动客户。
节约意识:花小钱解决大问题
有句谚语说得好:“节约节约,积少成多,一滴两滴,汇成江河。”对企业来说,员工的节约意识显得更加重要,因为这与生产成本密切相关。目前,许多企业都很重视这一点,在实际工作中采用全面的预算管理,坚决杜绝员工的随意浪费,把有限的资金、资源用在刀刃上。执行力强的员工,则能够时时用盈利的思维来看问题,在工作的过程中努力寻找最节约的解决方案,争取花小钱办大事。记得我曾在杂志上看到这样一个事例,例子中这位员工的一个小点子,就为公司省下了一大笔钱。
一家生产塑料包装产品的公司,经过多年的努力,终于走出了国门,产品远销美国。一年春天,公司又接到来自美国的一个大订单。这个订单的主人名叫哈克,是公司的大客户,他每年都要从中国进口大量的塑料包装产品,批发给当地的农场主和大型超市。
订单上门,本来是一件非常令人高兴的事,但公司领导却开始发愁了。原来,哈克先生这一次要定制一批莴苣包装袋,他要求袋子上面的环保标记不能印在外面,而只能印在里面,并随邮件附上了图案设计稿。哈克先生之所以如此要求,是因为在收购莴苣时,工人便可以把这样的包装袋套在左手上,右手握割刀,割下后把袋子一翻,莴苣就包装好了,标志图案也能显示在正面。这样,减少了包装菜这一道单独的工序,既提高了工作效率,又保持了蔬菜的“自然状态”,更容易得到顾客的认可。
如果公司能按照哈克先生的要求来做,那么他不仅会增加订货数量,在价格方面也会增加10%。但是,公司目前的设备根本达不到把图案内印的要求。为了拿下这个单子,公司技术部门经过攻关,并咨询了设备专家,得出的结论是要达到客户的要求,就必须给原有的印刷机的滚筒设置动大手术,改造资金在150万元人民币以上。可是客户明确表示,如果两个月内还拿不出合适的样品,他就会向其他公司订货。
一时间,公司领导束手无策,急火攻心。眼看着到手的订单就要飞了,生产部的一个员工情急之下想出了一个好办法:把图案先印在塑料薄膜正面,再把印刷好的膜反过来,制袋改为两边焊,这样就成了“内印”。采用这个办法,公司只需要比平常多支出一点钱。
领导听到这个方法,眼前一亮:“对呀,这么省钱又简单的办法我怎么没想到呢!”接下来,领导马上让车间的技术人员按他所说的去作试验,发现图案果然能印在指定的位置。他立即把这个喜讯通知了客户,客户连连称赞,双方的这次合作进行得非常愉快。
一个大订单,一笔丰厚的利润,本是一桩皆大欢喜的事,却因为高达150万人民币的技术改造费用而陷入了困境。事关公司的利润得失,领导急在心上,这位员工则看在眼里,把公司的事当自己的事,积极开动脑筋,本着节约的思想,用盈利的思维来考虑问题,最终为公司留住了这笔大单子。他的这个好点子,为公司创造了不菲的利润,也在领导面前展现了自己的能力,让领导看到了他与众不同的一面。
与这位员工相比,我们大多数员工并没有深刻地认识到公司的利润和自己的关系,不会在工作中用盈利的思维去考虑问题,尽力为公司节约成本,更不会去思考如何花小钱办大事。相反,很多人都觉得思考这些是公司领导要做的事,自己只是一个普通的员工,只管好好上班、按时领到薪水就行了。然而,如今的市场已经进入了微利时代,企业的平均利润率也越来越低。如果公司的利润下降了,公司领导就要在经营方略、管理手段上进行调整,甚至不得不降薪乃至裁员。这个时候,作为员工自然也就得不到什么好处了,甚至会落个悲惨的下场。
事实上,在微利时代,公司的利润已经不仅仅是领导的事,更是关系到每一位员工切身利益的事。员工在工作中树立节约意识,真正做到开源节流,才可能为公司获得更高的利润。如果员工不把这当回事,纵使领导层的经营策略再好,也只能望“利”兴叹。
因此,想要成为一名卓越的员工,就要在工作中树立节约意识,做到以下几点:
1.从点滴小事做起,杜绝各种办公资源的浪费
在工作中,各种文档最好采用电子版;需要打印出来的文件事先要仔细核对,避免因为几处小错而重新打印;用过的文件纸张要放在固定的地方,再次打印时可以反面打印。
下班时,要关掉自己工位上的电源开关;如果最后一个离开公司,要检查一下电灯是否都关闭了,切不可出现“长明灯”现象。
2.办公用品要放置好
各种办公用品要分门别类,放在合适的位置,尤其是贵重的物品,用后一定要放回原处,不能随意放置,以免损坏或丢失。人在职场,公司就是你的第二个“家”,这个家里的每一样东西都要爱护,不要认为公司的东西不关自己的事。要养成处处为公司着想的职业习惯,这样你的职场之路才会走得更加顺利。
3.树立“节俭第一”的意识,争取花小钱办大事
很多人在买东西时都习惯货比三家,尽量砍价,可在工作中却拿公司的钱不当回事。我们常见的是,员工采购时只管照章办事,从不考虑价格是否合理;与客户打交道,动不动就要上星级酒店交流感情,却忘了与客户交流的真正目的;因公出差时,事情未必办好,不该花的钱倒花了不少……凡此种种,都给公司造成了损失。这些看似不起眼的浪费,积少成多必然会导致公司资源的流失,影响公司的发展,最终也会影响到个人的职业发展和切身利益。