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第6章 具有创新精神(1)

1.做一名不断创新的员工

在现代公司里,老板在对每位员工的任用考核、升迁、加薪时,不再仅仅限于其学历的高低,专业技能的优劣。一些新的成功条件正在逐步形成,并开始主宰每位员工的职场命运。一名员工是否具备创新意识和创新能力,越来越被老板们所重视。

一位公司老板在接受记者的采访时说:“我需要的员工是具有创新精神的那种人,因为如果没有创新精神,公司就不会获得长久的活力,没有活力,也就谈不上竞争力了。”

所谓创新,就是在原有的基础上,或一无所有的情形下,创造出新的东西。创新需要创新能力,创新能力不仅仅是一种智力特征,更是一种性格素质,一种精神状态,一种综合素质。

毫无疑问,一个没有创新能力,事事按照公司原有章程办事的员工,虽然在工作中不会出现大的错误,但也绝不会有大的作为。因为只有具有创新精神的员工,才会在工作中有新的突破,才能取得更大的成绩。一个墨守成规的员工,就像一台机器一样,只会按照指令生产,却不知道在特殊情况与特定的环境中创新求变,惟有改变旧有习惯或固有模式,才能创造出具有竞争力的产品。

因此,那些敢于打破思维的枷锁,并勇于创新的员工,才是最受老板欢迎的员工。

不按常理出牌

曾有一位老板说:“一个普通的推销员与金牌推销员之间的差别是,普通推销员只会习惯子传统的思维方式,按照众人流行的定律去思考,走着别人走过的路,干着别人干过的事,而一小部分人之所以成为金牌推销员,就是因为他们敢于走进‘禁区’,敢于打破条条框框的束缚,敢于不按常理出牌。”的确,如果你从事的是推销工作,有时不按常理出牌,反而能使自己的推销获得成功。

有一家效益相当好的大公司,为扩大经营规模,决定高薪招聘营销主管。招聘广告一打出来,报名者云集。

面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马,为了能选拔出高素质的人才,我们出一道实践性的试题:

就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。”

绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人要木梳何用?这不明摆着拿人开涮吗?于是纷纷拂袖而去,最后只剩下3个应聘者:甲、乙和丙三人。

负责人交待:“以10日为限,到时向我汇报销售成果。”

lo天的期限很快就到了。

招聘负责人问甲:“卖出了多少把?”

“1把。”

“你是怎么卖的?”

甲讲述了推销的辛苦,游说和尚应当买把梳子,不但没有效果,还惨遭和尚的责骂。好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲抓挠着头皮。甲便灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

招聘负责人问乙:“卖出多少把?”

“10把。”

“你又是怎么卖的?”

乙说他去了一座名山古刹,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他于是找来主持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”

住持采纳了他的建议。那山有10座古刹,于是便卖了10把木梳。

招聘负责人间丙:“卖出多少把?”

“1000把。”

负责人惊问:“你是怎么卖出那么多把的?”

丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,而你的书法超群,可刻上‘积善梳’3个字,便可做赠品赠给施主和香客。”住持大喜,立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主和香客也很是高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。

把木梳卖给和尚,听起来真有些匪夷所思,但不同的思维,不同的推销术,却有不同的结果。在别人认为不可能的地方开发出新的市场来,那才是真正的营销高手。

丙之所以能从众多应聘者中脱颖而出,就是因为他能打破思维的枷锁,不按常理出牌,而是超越传统的思想观念,从事物的另一个方面出发,去挖掘其潜在的价值,因此才获得了成功。可以想像,如果丙也像其他应聘者一样,把眼光只盯在梳子用来挠痒、梳理头发的这种人人都知道的基本功能上,那么他肯定也会像前两位推销员一样,无功而返。但丙有创新的欲望,有创新的勇气和能力,他没有运用传统的方法去推销梳子,而是利用当时特定的环境和特定的销售对象,开发出了梳子的另一个功能——可作为纪念品,而此举又符合接受对象(和尚)的心理,因此也促成了自己的成功,创新才能突破常规

在工作中,一个人如果没有创新精神,事事模仿别人,就无法充分发挥自己的创造力,更不能展现自己独特的潜质。一些人之所以能取得成功,就是因为其在工作中能敢于打破常规,能独具匠心地开辟出一条别人没有走过的路,才使自己走上成功的彼岸。

斯塔克是一家废品收购站的伙计,在一般人看来,废品就是废物,你再怎么在它身上下功夫,也不可能让它创造出更高的价值,更不用说利用它去开拓市场了。但在斯塔克眼里,任何一件废品,都能变成珍宝,其前提是你要敢于打破常规,用另类的推销方式去推销它们,就十定能获得成功。

当时美国德州有座巨大的女神像,因年久失修,当地州政府决定将它推倒,只保留其他建筑。这座女神像历史悠久,许多人都很喜欢,常来参观、拍照留影。女神像被推倒后,广场上留下了几百吨的废料:有碎碴、废钢筋、朽木块、烂水泥……既不能就地焚化,也不能挖坑深埋,只能装运到很远的垃圾场去。200多吨废料,如果每辆车装4吨,就需50辆次,还要清装运工、清理工……至少得花2.5万美元。没有人为了2.5万美元的劳务费而愿意揽这份苦差事。

斯塔克却独具慧眼,竟然在众人避之惟恐不及的情况下,大胆将差事揽在自己头上。因为在他看来,这些“废物”

是真正的无价之宝。他来到市政有关部门,说愿意承担这件苦差事。他说,政府不必费2.5万美元,只需拿2万美元给他就行了。他可以完全按要求处理好这批垃圾。

签订合同后,斯塔克还得到一个书面保证:不管他如何处理这批废物垃圾,政府都不干涉,不能因为看到有什么成果而来插手。

随后,斯塔克请人将大块废料破成小块,进行分类:把废铜皮改铸成纪念币,把废铅废铝做成纪念尺;把水泥做成小石碑+把神像帽子弄成很好看的小块,标明这是神像的著名桂冠的某部分;把神像嘴唇的小块标明是她那可爱的嘴唇……装在一个个十分精美而又便宜的小盒子里。甚至椽木、泥土也用红绸垫上,装在玲珑透明的盒子里。

更为绝妙的是他雇了一批军人,将广场上这些废物围起来,引来了许多好奇的入围观。大家都盯着大木牌上写的字:

“过几天这里将有一件奇妙的事情发生。”

是什么奇妙事?谁也不知道。

有一天晚上,由于士兵松懈,有一个人悄悄溜进去偷制成的纪念品,被抓住了。这件事立即被传开,于是报纸电台广播纷纷报道,大加渲染,很快就传遍了全美。斯塔克神秘的举动引起了人们极大的好奇心。

这时,斯塔克立即开始推出他的计划。他在盒子上写了一句伤感的话:“美丽的女神已经去了,我只留下她这一块纪念物。我永远爱她!”

斯塔克将这些纪念品一一出售,小的1美元一个,中等的2.5美元,大的10美元左右。卖得最贵的是女神的嘴唇、桂冠、眼睛、戒指等,150美元一个,所有这些都很快被抢购一空。

斯塔克的做法在全美形成了一股极其伤感的“女神像风潮”,他从一堆废弃泥块中足足净赚了12.5万美元。

如果斯塔克墨守成规,没有自己的主见与认识理解,没有自己的观点十那么十那堆倒下的女神像,就真的成为一堆废品了。但这堆废品,却在斯塔克的手里变成了宝贝,其原因就是斯塔克敢于向常规挑战,不满足于已有的结论,因此,他获得了成功。

这个故事也应证了洛克菲勒的那句名言:“如果你想成功,你应该敢于打破常规,辟出新路,而不要沿着过去成功的老路走……即使你们把我身上的衣服剥得精光,一个子儿也不剩,然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带,但只要有两个条件——给我一点时间,并且让一支商队从我身边经过,那要不了多久,我就会成为一个新的亿万富翁。”

其实,创新并不是什么高不可攀的事,每个人都具有创新的能力。但大多数人在工作中都有一种惰性,埋没了自己的创新精神,或者认为创新的事与自己无关。他们所做的一切都是按照固有的思维模式,结果做来做去,没有任何创新意识,突破不了以往的局限,因此,没有任何的改变和进步。

纵观那些事业取得成功的员工,他们一般都不是那种从常规角度考虑问题的人,而是能够在创新的立场上思考各种问题的人。创新能力是你必须具备的核心竞争力,当你有了创新意识并把它付诸于行动时,你就能一步一步地走向成勇于推陈出新

每个员工都应该懂得创造的重要性,尤其是在科学技术不断更新、人与人之间的竞争愈来愈激烈的社会里,创新更是取得成功、实现自我价值的必经之路。

很多人都认为推陈出新是科学家、发明家的事,其实这种认识是错误的。正如杰克.韦尔奇所言:“我们每个人都有可能成为创新的人,关键是看我们有没有创新的勇气和能力,能否掌握创新的思维方法和运用创新的基本技法。”

推陈出新只是转换一下思维的角度,不是求新求异,是在原有的知识和技能上。在已有的成就上,寻找更大的收获。

本田是一家百货公司的职员,他发现柜台里积压着很多竹制的晾衣架。经过市场调查后,得出的结论是:这种竹制的晾衣架用了十段时间后,便会因受潮而发黑,甚至长出霉点来,因此,日本的一般家庭主妇都不会选择这种竹制品。

本田想:“这种竹制品比金属晾衣架要廉价得多,如果能解决上述问题,肯定会大有市场的。”

于是,工作之余,本田心里便开始琢磨着这件事。一天,本田回家时,见妻子正拿着一块收缩薄膜覆盖在食品箱上。

他灵机一动,拿起一块薄膜回到公司,用它包在竹制的晾衣架上,并浇上热水,由于收缩,薄膜便紧贴在晾衣架上。

经过本田改良后的竹制晾衣架,因其物美价廉,终于贏得了许多家庭主妇的青睐,并很快在全日本畅销起来。本田也因此得到了老板的重用,从一个柜台销售员提升为销售主管了。

作为一名员工,要想让自己脱颖而出,除了勤奋踏实地工作之外,就是要具有创新精神。只有不断创新,不断地否定自己已有的见解,才能生产出更新颖、更富有个性的新产品,实现不断的超越和发展。

当然,推陈出新并不是把一切都扔掉,连一些经得起时间考验的学识和经验都统统拋弃,不加选择地否定,要知道,经验是我们学习、工作中总结出来的最实用的规律性的感觉。因此,在寻求突破时,拋弃的并非是一切已经存在的东西,而是有所选择地否定那些逐渐僵化、陈腐过时的观念和规矩。

不过需要提醒的是,我们在突破陈旧的思维,追求更大的成功时,不能妤高骛远,被他人的成功所迷惑,从而迷失方向,失去目标的准确性和可行性。

在工作中,如果你一味墨守成规,死守着传统,不敢打破那些不合理的条条框框,或明显落后、不合时宜的制度,那么你就永远也不会有突破,永远也不会取得更大的成功。

而任何一位老板都不会喜欢那种死守教条、思维僵化的员工,因此,一个勇于推陈出新的员工,即使他的创新失败了,通常情况下,也不会受到老板的苛责,反而还会得到老板的鼓励和赞扬。

记录灵感思维

很多人都有这样的体验:面对一个工作中的难题,费了很大精力,搜肠刮肚也没有想出解决的办法,但是当你拿起水杯喝水的一瞬间,却想到了一个绝妙的主意,难题迎刃而解。这一瞬间的意念,就是灵感思维,而灵感思维是创新的前提。因此,养成记录自己瞬间思维的习惯,对你今后的工作将大有益处。

——随时记录一些新的想法

人们在工作、生活、交际等过程中,常会出现许多想法,而其中的大部分都会因为当时不适用而被人们放弃直到彻底忘却。

其实,从来就不存在“坏主意”这个词汇。一年前你的某个想法也许显得不合时宜,而一.年后却可以成为一个真正的好主意。如果你能及时地将自己的想法记录下来,那么,当你需要新主意时,就可以从回顾旧主意着手。而这样做,并不仅仅是给旧主意新的机会,而是一种重新思考,重新清理整理的过程,在这个过程中,可以轻易地捕捉到新的创新性的思想。

——养成独立思考的习惯

勤于思考、好奇、质疑是创新的第一步。法国著名文学家巴尔扎克说:“打开一切科学之门的钥匙都毫无异议地是问号,我们大部分的伟大发现都应归功于‘如何’,而生活的智慧大概就在于凡事都问个为什么。”养成独立思考的习惯对每一位员工来说都是极为重要的。

——向自己提问

如果不问许多为什么,你就不会产生一些创新性的见解,你的工作就会因没有创造性而陷入被动。没有任何事情是理所当然的结果。那些不明确的,看来似乎是一时冲动之中提出的问题,往往包含着许多创新性思维的火花。

一一把自己的想法表达出来

如果你有了想法,不管是什么样的想法,你都应当表达出来。如果是独自一人,你就对自己表达一番;如果你身处群体之中,不妨告诉其他人共同进行探讨。

一些员工在工作中的大多数想法,常常被无意识地自我审查所否决。这种无意识地自我审查机制将一切离奇的想法都当作“废物”。

在工作中,循规蹈矩的员工绝对没有创造力。你想要有创造力,就必须善于利用“废物”,把他们当作一株株有经济价值的新作物。

——加强知识与经验的积累

丰富的知识和经验是创造构想能力的基础。科学上的创造,技术上的革新,艺术上的创作,都是在丰富的知识和经验的基础上通过创造性构想而成功的。经验越丰富,知识越渊博,创新思维就越活跃。丰富的知识和经验可以使人产生广泛的联想,使思维更灵活更敏捷。因此,积累有关的知识和经验,并把它们用于工作之中,进行创造和革新,常常能收到出人意料的效果。

当你把每天的灵感思维都记录下来后,经过长时间的积累,你就拥有了很多能在工作中实用的“金点子”,而这就是你的一笔巨大的无形资产,因为在工作中,谁拥有了无穷的创新想法,谁就会在工作中把握先机,从而处于领先地位。

2.不要低估思考的价值

老板们都喜欢那种在工作中善于思考的员工,而不是那些如“电脑”般机械地接受指令的人。因此,不管你在什么行业,从事什么工作,都不要低估思考的价值。

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