把自己当做旁观者，参与到权术斗争中并灵活机敏地应对。除此之外，还要照顾好自己的工作。在这种环境下生存，最好的力、法就是你虽了解一切，但仍让别人以为你并不了解。 麦克跳槽到一家合资媒体公司担任客户经理一职。进入新公司，公司的业绩已经十分低落。总经理对麦克十分器重，几次谈话下来都鼓励麦克要对公司进行改革，而且表示自己会全力支持。麦克也就一门心思开始制定起自己的改革计划。麦克发现每个客户主管的客户群体都不相同，一些主管的客户量有着很大的区别，分配严重不合理。于是麦克就从分配客户问题作为切入口，准备实施重新分配的计划。
就在此时，公司的副总却找到麦克，并告诉他不要执行总经理的计划，和他一起联合起来把总经理挤出公司。到时候他升职为老总时一定会提拔麦克的。麦克经过一番思考，他认为这只是副总利用自己来打击总经理的手段罢了。到时候就算总经理辞职，但自己也是因为改革没有成功而会受到牵连。公司不可能再由他进行一次新的改革，升职也无从谈起。毕竟总经理上面还有董事会。
于是麦克决定照旧执行总经理的改革措施，做好自己的本职工作。副总看他不合作，便经常从中阻拦。尽管如此，麦克的改革措施仍旧照常进行着，并且令公司的业绩出现了明显的提升。终于，副总的行为被总经理捅到了董事会，副总因此被革职。而麦克也因为功勋卓著受到了嘉奖。
每个办公室当中的政治都是不同的。它取决于公司的性质和特点，当然还包括你的工作议程。你的同事、你的上司，以及直至首席执行官的所有层面的因素。它可能表现为一场惨烈的战争，或者只是一局友好的扑克比赛。不管是怎样的表现，你都必须知道风将刮向哪里，并远离政治斗争的火力交叉点。具体方法如下：
诚实且公开自己的工作日程。不要让它显得神秘兮兮，要让大家知道你有一个目标，并能对其有仔细的了解。不要让同事或老板怀疑你是否正在窥探他们的利益。无论如何，不要止自己成为大家眼中鬼鬼祟祟的人。
不要拉帮结派。既要听取各方意见，也要坚持自己的观点，杜绝公然偏袒某一方的现象出现。
不要被别有用心之人利用而令自己树敌。时刻保持公正客观，对你的同事而言，你就是中立者。
不要“冒尖”。这是政治斗争中的一大禁忌，如果你这样做了，就会招致大家的厌恶。
上述所言能在两个方面为大家提供帮助。当事情出差错的时候，谁也不想陷入办公室“大决斗”当中，那时，你可能既不会被“坏人们”包围，也不会遭到组织的惩罚。与此同时，基于你得体的立场，也获得了来自大家等值的回报。但你还是要小心点，因为你只是偶尔躲过一两次办公室政治的漩涡，在你的职业生涯中，它会一个接一个地向你涌来。或者说，你就工作在这种漩涡中，对此，你仅凭侥幸是不够的，你必须具备善于与其进行周漩涡高超本事才行。
§§§第5节 沟通的艺术——让老板欣赏你的才华
在谈话时，不以针锋相对的形式令对方难堪，而能够充分理解对方。那么，你的沟通结果常会是皆大欢喜。沟通要让知识说话：对于日新月异的科技、变化迅猛的潮流，你都应保持应有的了解。广泛的知识面，可以支持自己的论点。你若知识浅陋，对老板的问题就无法做到有问必答，条理清楚。而当老板得不到准确的回答，时间长了，他对你就会失去信任和依赖。
在了解了老板的沟通倾向后，你需要调整自己的风格，使自己的沟通风格与老板的沟通倾向最大可能地吻合。有时候，这种调整是与你本人的天性相关的。但是员工如果能通过自我调整，主动有效地与老板沟通，创造与老板之间默契和谐的工作关系，无疑能使员工最大程度地获得老板的认可。
沟通要简洁：老板阶层的人有一个共同的特性，就是事多人忙，加上讲求效率，故而最不耐烦长篇大论，言不及意。因此，你要引起老板注意并很好地与老板进行沟通，应该学会的第一件事就是简洁。简洁最能表现你的才能。莎士比亚把简洁称之为智慧的灵魂。用简洁的语言、简洁的行为来与老板形成某种形式的短暂交流，常能达到事半功倍的良好效果。
理解的前提是了解。老板不喜欢只顾陈述自己观点的员工。在相互交流之中，更重要的是了解对方的观点，不急于发表个人意见。以足够的耐心，去聆听对方的观点和想法，是最令老板满意的。
沟通要不卑不亢：虽然你所面对的是一个老板，但你也不要慌乱，不知所措。无可否认，老板喜欢你对他尊重。然而，不卑不亢这四个字是最能折服老板，最让他受用的。员工在沟通时若尽量迁就老板，本无可厚非，但直白点讲，过分地迁就或吹捧，就会适得其反，让老板心里产生反感，反而妨碍了员工与老板的正常关系和感情的发展。员工若在言谈举止之间，都表现出不卑不亢的样子，从容对答。这样，老板会说员工有大将风度，是个可造之材。
在主动与老板沟通时，千万不要为标榜自己，刻意贬低别人甚至老板。这种褒己贬人的做法，最为老板所不屑。与人沟通，就是把自己先放在一边，突出老板的地位，然后再取得对方的尊重。当员工表达不满时，要记着一条原则，那就是所说的话对事不对人。不要只是指责对方做得如何不好，而要分析做出来的东西有哪些不足。这样沟通过后，老板才会对员工投以赏识的目光。在主动交流中，不争占上风，事事替别人着想，能从老板的角度思考问题，兼顾双方的利益。特别是在谈话时，不以针锋相对的形式令对方难堪，而能够充分理解对方。那么，你的沟通结果常会是皆大欢喜。
老板向你提出建设性的批评，你却搬出一大堆理由辩驳，将责任推到别人身上。这说明你胸襟不够宽广，不乐于接受别人的批评，处处设防。这会妨碍你与老板的沟通，甚至引起冲突。
杨瑞从西安某大学的人力资源管理专业毕业，她来到东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司工作。
但是到公司实习一个星期后，杨瑞就陷入了困境中。原来该公司是一个典型的小型家族企业，根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念，只有技术最重要，公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥能力的空间，因此在到公司的第五天杨瑞拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。
“王经理，对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说，要持续企业的发展必须在管
理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问
题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结
构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”
杨瑞按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。
王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认
一个事实--我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”
“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多家族企业都是败在管理上。”
“好了，那你有具体方案吗？”
“目前还没有，这些还只是我的一点想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间问题。”
“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注
意力又回到了研究报告上。
杨瑞的建议书石沉大海，王经理好像完全不记得建议书的事。杨瑞陷入了困惑之中，她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。
每个人都有不安全感。当员工在世人面前展现自己，显露才华时很自然会激起各式各样的怨恨及嫉妒，这是可以想到的，但是你不可能一辈子都担忧别人琐碎的感受。然而，对于那位居员工上位的人，你必须采取不同的对应方式。如果想要获得生活和工作上的成功，抢老板的风头或许是最严重的错误。
有些人夸大自己的天赋和才华以期赢得老板的喜爱，这是个自作聪明的做法。你的老板很可能会假装欣赏，等到一有机会他就会找人取代你。
千万不要以为自己的地位是理所当然的，也千万不要让任何宠幸冲昏了头。了解到抢老板风头的危险后，你可以利用智慧转化这条法则，让它对你更适用。
如果你比老板聪慧，就要表现出相反的样子，让他看起来比你聪明干练。你可以故作天真，使自己表面上看起来更需要他的经验。
如果你的点子比老板的想法更富创意，尽可能以公开的姿态将这些点子划归他名下，让大家都看清楚，你的建议不过是对他的意见的回音。小心不要成为遮蔽他光华的那片乌云。因为他必须看起来是每个人围着打转的太阳，散发着权力与光辉，是众人注目的核心。
沟通要大胆提建议：为了避免出错而保持沉默的员工，最令老板感到不满；凡事都点头称是，一切都处理得妥妥当当的人。在老板的心目中，最多是个应声虫。因此，适时地提出一些对公司的发展有帮助的建议，才可以让你的价位在老板心中得到提升。
如果你的老板，某种处理事务的方式效率不高，而他本人并未觉察或不知如何改进的时候，如果你有好的主意，就应该果断地提出来，但要采取让老板感到能够接受的方式。提出合理化的建议，更出色的一点，就是让你的思维走在老板的前面。很多时候，你的效率也就是老板的效率。
当然，这是在你对老板已有足够了解的基础上，根据公司的实际情况做出的预计。具体做到这一点，你应尽量学习了解公司的业务运作的经济原理，为什么公司的业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？……同时，你还应该关注整个市场动态。分析总结竞争对手的错误症结，不要让思维固守在现有的桌面上。
§§§第6节 温馨的气氛——工作中的润湿剂
在一个公司中，营造一个和谐宽松的工作环境决定着下属的心情。而这种环境的营造，良好的物质环境当然重要，软环境也同样重要，而管理者就是软环境的建设者和维护者。有时候我们的工作环境是很复杂的，并不完全都是和谐的声音，但是优秀的工作都有不但能适应环境也更善于创造新环境，让工作氛围充满和谐的声音。
德国女数学家爱米·诺德很想到哥延根大学任教，但是由于当时歧视妇女的原因，她并没有资格在大学上课任教。当时世界著名的数学大师希尔伯特十分欣赏爱米，他四处奔走，要求批准爱米·诺德为哥延根大学第一名女讲师。但在教授会上还是出现了争论。
一位教授激动地说：“怎么能让女人当讲师呢？如果让她当讲师，以后就要成为教授，甚至进大学评议会，难道能允许一个女人进入大学最高的学术机构吗？简直无法想象！”另一位教授也持反对意见：“当我们的战士从战场回到课堂，发现自己拜倒在女人脚下读书，会做何感想呢？
希尔伯特先生广希尔伯特站起来，并不动怒却坚定地说：“先生们，候选人的性别绝不应成为反对她当讲师的理由。大学的评论会，你们认为是澡堂吗？”这句话一出口，在场教授们都大笑起来，会场气氛活跃了很多。希尔伯特趁机加以说服，最终，爱米·诺德如愿以偿地成为哥廷根大学的第一名女讲师。
上司是下属的管理者，在一定程度上下属对上司是敬畏有加的。所以在上司与下属接触的时候，下属经常是唯唯诺诺，不敢多应声，或者是过于拘谨，不敢放开手脚表达自己的意思，如果上司也是这样，气氛就会很沉闷，万一再有一些争执，很可能造成不良后果。希尔伯特并不是教授们的上级，还要活跃气氛，作为管理者更应该学会营造一种宽松，和谐的工作气氛。
在一个公司中，营造一个和谐宽松的工作环境决定着下属的心情。而这种环境的营造，良好的物质环境当然重要，软环境也同样重要，而管理者就是软环境的建设者和维护者。在这样的软环境营造过程中，美国著名企业家玛丽·凯的《用人之道》教给我们很多知识：
第一，希望别人怎样对待自己就那样去对待别人。管理中的金科玉律就是：”你们愿意别人怎样对待你们，你们也应该怎样去对待别人。”
第二，相信每个人都有专长，必须使别人感到他们自己很重要。一个管理者怎样才能使人们感到自己重要？首先是倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解；其次是既要人们承担责任，又要向他们授权，不授权会毁掉人们的自尊心；最后，应该用语言和行动明确地告诉人们你赞赏他们。
第三，把听意见当作头等重要的大事来抓，掌握听意见的艺术，聪敏的管理者是多听少说的人。
