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第13章 认清自己的方向 ——角色与定位的工作艺术(1)

对于任何一项工作,只有是专业人员才能做到位,才能创造出艺术性,松下幸之助成为“经营之神”卡耐基成为成功学大师,正是由于他们把握住了正确的职业定位。

许多人都在为自己能否觅个金饭碗而焦虑不安。有远见地选择自己的专业,关系到未来的前途问题。如果让瞎子去做画家,聋子去当音乐家,无疑是张冠李戴。当然,不可否认的确有一些超乎常人意志坚定的天才,比如;贝多芬。但请你先认清楚自己,你能做到吗?错误的定位只能酿成悲惨的结局。

所以说,如何让自己不在茫茫职海中迷失方向,首先就必须客观的认清自己。选择一门职业,你首先应该考虑的是究竟自己是否适合所从事的职业。

§§§第1节 确定人生目标——需要刻苦追求的毅力

无论是专家还是艺术家的诞生都需要付出时间和精力,都需要下苦功去练,把技术练“绝”,并在适当的时候推销自己,才能一鸣惊人。而要做到这些,就必须在你认清自己的方向后,为之付出数倍的努力,甚至带着“豁出去”的精神劲。

人们都知道京剧大师梅兰芳的成名故事,知道他高尚的气节与精湛的技艺以及不可复制的艺术成就。但人们却忽略了他的努力的决心。有这样一个小故事:

梅兰芳年幼时,两只眼睛微微近视,眼皮下垂,眼神不能外露,有时迎风还会流泪,眼珠转动也不灵活。这对一个演员来说,的确是个致命的缺陷。拜师时,老师说他长着一双死鱼眼睛,不肯教。梅兰芳不灰心,为了练眼功,从此就开始驯鸽练眼功,不管寒暑、雨雪,每天天刚朦朦亮,就起床打扫鸽子笼,给鸽子喂食,喂水,从最初的几对到后来的一百五十多对,根据鸽子的飞行能力的强弱,一队一队地把它们放上天空。放飞之后,梅兰芳既要观察鸽队飞行状况;又要训练新鸽子的飞行;还要轰赶停飞的老鸽子;更要注意鹞鹰的突然侵袭。不管哪一飞行环节,都要用眼神注视蓝天中翱翔的鸽群。鸽子在天空盘旋,眼睛也不由自主地跟着运转。鸽子越飞越高、越飞越远,眼睛也越望越远,仿佛要望到蓝天的心头。鸽子自下起飞、自下降落,眼睛也自然地随着上下活动。日久天长不知不觉把眼皮下垂、运转无神、迎风流泪的眼病治好了。

生活实践也充分证明,一个人只有做他立志一定要做的工作,他才能把这项工作做好,而且,更容易成为这方面的专家,同时,事实也证明,无论是专家还是艺术家的诞生也需要付出时间和精力。只有下苦功去练,把技术练“绝”,并在适当的时候推销自己,才能一鸣惊人。一旦认清并选择了自己的道路,就应该勇往直前的走下去。

经常听见有人说:“这事太难了”、“我根本不做到。”其实这只是你想要逃避的一种托词罢了。美国著名的华裔女作家张纯如,年纪轻轻就写出一部世界瞩目的《南京暴行——被遗忘的大屠杀》。在很多人眼里这几乎是不可能完成的事,但她却用超乎常人的意志完成了。她的朋友描述她时说:“她从把困难当作借口,对于她来说,困难只是用来克服的,甚至是一种潜在的机遇。”

所以说,想要获得成功,认清自己的同时需要具备无法阻挡的意志力。这也是能够刻苦努力使自己达到顶峰的必备条件。只要在这样的前提下,才能将自己的潜能发挥到极致。或许,我们都有这样的潜能。只是我们不愿意逼迫自己。有时候得过且过的思想一旦占据上峰,刻苦努力的想法也就随之而逝,这正是只有少数成功者的原因。

§§§第2节 量力而为——你所能承受的最佳状态

对于每一个在职场中工作的人来说,都曾对自己的前途做过评估,即人要首先学会认识自己。认识评估自己的目的是为自己日后的努力方向做好计划,如果自己觉得自己只能做一个平凡的业务员,那你就把工作重点放在做好本职工作上,如果你认为自己可以做领导,那你就要制出祥细的发展计划。你适合做哪一级领导,怎样去争取,计划对自己的能力不能保留但也不能夸大。自己认识自己,即是自己对自己全面的掌握并为自己设计出的符合实际发展方向,并为此而工作,这正是工作艺术的一项最基本的待征。

总之,你的追求目标主要是看你能不能充分发挥能力。而要想充分发挥能力,就应该处在必要的位置上。而这种位置通常就是职位较高的位置。这样,争取权力就成为一种手段。如果你注定一生的大部分时光要在某个职位上度过,你就必须去争取权力,以便充分发挥自己的能力,充分展示自己的个性。

表面上看,权力是领导层给你的,因为他们一步步把你提拔而起。但从实质上看,权力是自己给自己的,是靠自己能力去求得的。那么,如何有效地获得权力呢?一位成功人士总结的经验是:

首先,你要清楚地看清自己的形势,以及正确地评价自己的能力。看清自己的形势,就是要了解工作环境,任何一个职位都不是孤立的,不会只有你一个人想谋取升迁,可能还会有其他竞争者。评价自己的能力就是知己,能够知己知彼的人,才有获胜的把握。

其次,必须要了解办公室的权力结构。俗语说:“麻雀虽小,五脏俱全。”就是说一个组织内部不管规模大小,要保持正常运转,都有分工负责的职能岗位,你要掌握的权力想要跨越这些拦路虎,也要有规划。

最后,要获得权力,还得自己去争取。靠什么去争?靠能力,靠个性。能力的大小是决定升与不升的真正准尺。个性应该是成熟个性。人们在行为上,喜欢跟着个性自信而坚定向前的人向前。如果靠其他方法就算获得了升迁,一旦你依靠的方法不再有存在的条件时,你的地位就会摇摇欲坠。所以,一个人的仕途如果是在某一个职位上,那么升迁就得精通业务,熟悉技术,这一点可容不得走半步捷径。

权力的等级越朝上越集中。比如办公室各级成员都朝上看,关系也是一层一层的,呈阶梯状。很难有人猛跳一步,直冲云霄,那必定是个奇迹,此人多少带点偶然性。跳得最快的基本上也得采用三级跳方式,一步一步上升。

必须弄清楚级与级之间的关系,在某一个职位上,如果看不清自己的本分工作,而想越过关系的等级,是要吃苦头的。阶梯如此明确地摆在那里,你却要省略几级不跌下来才怪。当年爱因斯坦从梯子上掉下来,闭着眼想的是广义相对论,你跌下来,能想什么?所以说,每个人在做事情时都必须量力而为,否则就只能自尝苦果。

一个叫王煜的人,他与妻子都是所谓的“勇敢者”。王煜夫妇看到邻居家盖起了一座小洋楼,心中眼馋的不得了,再看看自己钱袋并不“充实”心中犯了嘀咕,但是为了圆这个洋楼梦,夫妇二人便动起了鬼点子。王煜是包工头,便常常扣拿拖欠民工工资据为己有,并且还经常将公家的建筑材料拉回家;妻子则干起了地下工作,经常半夜三更去邻村的庄稼地里偷玉米,扒花生卖钱,这样经过一番“努力”攒下了几个钱,将就着把楼房盖了起来。可虽说住上了楼房,怎么也不觉得舒适,要帐的人天天来索要,夫妻俩天天吵架,妻子一气之下,偷偷喝了药,幸亏被人发现,没有生命危险。可夫妻二人损害他人利益,将自己的家业建立在别人痛苦之上,始终没有得到片刻的安宁。妻子最近得了一场怪病,大热的天也得穿棉袄,裹围巾;丈夫施工时,不慎从楼上掉了下来,摔成了残疾人。

一般来说,循序渐进是最合适的。如果你只是个乙级队水平,偏要说有甲级队水平,就算他人相信了你,让你上场试一试,你不让人大跌眼镜才怪。一个优秀的职员会主动去锻炼自己,使自己的个性和工作相联系,希望以自己出色的表现去争取升迁机会。

这里有一个充分规划的问题。由于权力是越往上越集中,你分管的范围会不断扩大。假设你是从会计升到财务主管的,也许这项业务你还对付得了,但如果把你升到业务主管的位置,你还能对付吗?能对付当然好。不能对付就糟了。所以,要充分规划,规划的目的就是为了提前做好准备。一个优秀职员绝对要尽可能熟悉组织内部的各部门的业务性质,以便将来做领导时能发挥这些知识。

所以,在一层一层的关系中,要一步一步地上升,不急于争取掌握太大的权力。每上升到一个层次,就把这个层次了解透彻。再慢慢指望更高的层次。要知道,按照自己的能力设计自己,是基于考虑环境条件基础之上的。

§§§第3节 小角色,大舞台——行业里的“状元”

有人说:“再不起眼的行业,都会有了不起的人。”这便是为什么会有那句老话:“行行出状元。”职业不分贵贱,因为再苦再累的工作总要有人去完成,关键是你在所处的行业中是否能够专心一致的以最佳方式来完成。

如果你在一个公司已经有了一个固定的岗位工作了,那么,我们建议你一定要安下心来努力工作,让自己成为岗位上的专家。这是因为,人才竞争激烈,只有具备了专家的素质身怀绝技且无人能及,才能在岗位上站稳脚跟。

相信你不会去找一位普通医生给自己做脑外科手术吧,你当然会去找那个在众多专著中署名,且在办公室墙上悬挂常春藤联盟资格证书的那个医生,因为他所拥有的这些成就标志着他受过专门、特殊的训练并能万无一失地挽救你的生命。他才是你最想找的那位脑外科医生。

那么,你如何来培养自己的专业技能呢?在你的业务领域中,有许多可以让你成为专家的学习机会。比方说,如果你是一名热衷于针织类图书的编辑,那么就让自己专注于该领域,通过出版众多装帧优美的书籍让自己成为该领域的知名人士;如果你是一名五金商店的销售员,且在金属格栅方面颇有天赋,那么就让自己成为室外金属烤架及格栅类商品的专家吧。

高先生是一家大型消费产品公司的机械设计师。他在这家公司工作了将近20年,他虽是一名没有职务的技工人员,但他在公司的位置比中层主管的位置还重要。其原因在于,他一直以来都致力于新技术的早期研发工作。从依靠娴熟的手绘技能,发明其职业生涯的早期作品2-D计算机辅助设计程序开始,到如今掌握了大家都不愿意学习使用的,学起来非常费力的3—D计算机程序,高先生始终凭借自己主动学习的精神,在设计领域不断改进和提升自己的专业技能,使自己成为公司内部该领域的顶尖专家。前几年,由于市场竞争日趋激烈高先生所在公司举步唯艰,几次裁员,但高先生却总能作为公司的必备人才而得以幸免,而其他人,就没这么幸运了。

其实,让自己成为岗位专家并不是难事。不过就是先将你每天都要面对和从事的工作做的要快、更完美、更具欣赏性,如果你想尽快地成为每一岗位的专家,你就去找一项任务或那些别人不愿做,本身却极具价值且需要有人承担责任的事来做。通过做这些事,让自己得到实践锻炼,从而使自身领域的相关知识技能得到进一步巩固。比方说,你是一个能够用法语进行简单交流的销售员,那么如果有一天你接管了加拿大客户的业务,那么你的语言水平自会得到很大提高。有一位非常年轻,且喜欢逛街的室内公共设施广告代理商,她新近接下了一个谁都不想接的,负责购物中心广告的业务工作,没什么可说的,经过她的不懈努力,加上自身的专业知识,她的销售额翻了两番。

志愿从事的工作,其内容既要与你的个人兴趣一致,同时也要保证你能解决问题并能够展示自己的专业技能。如果你的同事们认为就某项任务,你已准备好伸出援手,或认为只有你才能帮助大家搞定此事,那么,你就很容易接下这项“特殊任务”。

另外,你还要通过不间断的实践与提炼,让自己的技能始终保持领先地位。如果身边出现与你的业务领域相关的新知识、新技术,一定要最先学习并掌握它。某天当你成为特殊领域的顶尖高手时,当你具备了大多数普通人掌握不了的技能时,当你成为了工作中不可替代的角色时,那么,你就拥有了一个让自己能大展身手的舞台。

§§§第4节 与老板建立良好的关系 ——老板和员工不是天生对立的

在常人眼里员工和老板仿佛天生是冤家。更让人不可思议的是,明明员工是在老板那里工作、赚钱,可他们还背地里咒诅老板走噩运,这应该是他们心里的不平衡造成的心理扭曲。要知道老板与下属间的关系就像是合作伙伴一样。关系好的时候,就如同是一桩美满的婚姻,关系搞砸的时候,可能就是场大灾难了。

究其根本,老板和员工不过是两种社会角色,有不同的社会分工而已,而且这种角色和分工是自愿选择的。看看那些富豪们的履历就知道没有几个是一生下来就注定会当老板的,他们也是从员工走过来的。当不当老板,能不能当老板,是性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素使然的结果。

从某种角度,老板和员工是共生的关系。没有了老板,员工就失去了赖以生存的就业机会。没有了员工,老板想追求最大化的利润也只能是镜中花、水中月。在一个有着卓越的企业文化和完善的激励机制的企业里,员工在享受着老板提供的优厚待遇的同时,的确应该多为老板着想,积极为企业未来的发展出谋献策。纵使企业一时遇到困难,也应与企业的老板一起同舟共济,渡过难关。因为只有上下齐心协力,才能使企业在激烈的竞争中始终立于不败之地,也才能在老板赚取大把利润的同时,使得员工的利益也相应地得到持久的保障。

然而,遗憾的是,很多人尤其是年轻人却没有认识到这一点,他们常以玩世不恭的姿态对待工作,频繁跳槽,觉得自己工作是在出卖劳动力;他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视为老板盘剥、愚弄下属的手段。他们认为自己之所以工作,不过是迫于生计的需要。

现在,正在以这种心态为老板做事的人,可以换位思考一下,做员工有怒言,如果请你做老板,你会比老板更慈善吗?

小刘刚入职便听到公司里的同事在抱怨着各种问题,尤其是对老板更是满腹牢骚。但对于这些言论小刘总是不放在心上,同事说时他只是默默地听着,也不发表任何意见。而对于老板的指示,小刘也不像其他员工那样有抵触情绪。他总是提醒自己,这是在工作,也许困难就是一次难得的磨练机会。

而老板发现这个新来的员工不仅工作努力,也对加班之类的额外工作不曾有任何怨言。起初他只是觉得这是新员工不熟悉公司故而如此,但半年过后,小刘仍保持着这样的态度。老板对小刘的表现十分满意,并且越来越信任他。终于,小刘的机会来了。上一任的业务经理因为跳槽而离开了公司,老板必须选出一个有能力且值得信任的帮手。

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