一些老板们看完此书的体会就是，要想公司发展，必须管好员工，要想管好员工，必须学习“制度管人”。
什么叫制度管人？就是公司用各种规章制度，限制员工的行为。员工的每一行为，都能在冗长的公司制度中找到相应的规定。
曾经有个企业家自豪地说他们公司的员工几年里没有一个员工提出过年假申请。问他从哪儿找到这么好的员工？他说关键在于制度定得好。他们的企业制度规定休年假必须提前半年申请，年假期间只发200元底薪，年假回来根据工作需要，公司有权重新安排岗位。有人建议他，既然你制定这样的制度，干脆规定没有年假不就完了。他说那不行，万一有员工告我们违反企业用工制度怎么办？这个老板真是精到了家。
很少有企业会承认自己没有制度，甚至有些一塌糊涂的企业也有一套冠冕堂皇的制度。企业都有自己的制度，但是定制度的出发点不同。好的制度一定有好的出发点，那就是把人往好处想，企业制度的制定是为了帮助员工的发展而不是为了压制员工；一些不人道的制度有一个通病，他们制定制度的出发点就是瞄着“管人”，企业以制度名义把个人变成工具，使得员工在庞大的企业面前毫无谈判地位，他们制定制度的目的就是用来压人的。
在一个企业或公司，多数人都感到不满意和压抑，多数时候不是员工的问题，而是制度不人性化。下面列举几个：
◆ “正常工作时间”休息，之后又让“还休”
有一些季节性比较强的公司企业，会安排“正常工作时间”休息，之后又让职工“还休”。这个“还休”的方式还是多种多样的，有直接不给工资的；有让职工冲抵加班还休的；有让没有加班的职工利用休息时间“还休”的；更有甚者居然还出现了用职工带薪休年假的时间冲抵“还休”的。
根据《劳动法》员工不但不需要“还休”，如果是被动地安排在“正常工作时间”休息时应该获得基本的工资！这是职工依法应该享有的权利！
◆ 不签订劳动合同，怕引火上身
很多私营企业都不愿与员工签订劳动合同，或为应付相关单位检查只与部分员工签订劳动合同，或签订空白的劳动合同以备急用。为什么有些企业都不愿意和员工签订劳动合同？
有的老板认为签订合同没有必要，觉得签不签劳动合同对企业影响不大，没签劳动合同也没发生什么事；有的老板认为签订劳动合同缩小了用人空间；有的是基于不签订劳动合同便可以随便炒人；而最主要的原因是，有些不太规范的公司，担心劳动合同成为员工控告单位的证据。
多数企业是因为没有按规定支付加班费，或没有按规定购买社保，也有极少数企业是因为支付的工资低于最低工资标准，即行为本身违法所以也就不签订劳动合同，以免成为证据引火烧身。
◆ 变相的试用，为了规避法规
有的用人单位为了规避法律，约定试岗、适应期、实习期，这些都是变相的试用期，其目的无非是为了将劳动者的待遇下调，方便解除劳动合同。为了保护劳动者的合法权益，应当明确这些情形按照试用期对待。
《劳动合同法》对试用期劳动者工资水平也作出了保障：劳动者在试用期的工资不得低于本单位同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并重申试用期工资不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
◆ 责任明确，待遇模糊
老板都希望用最少的料，获取最多的奶。每个公司都有严格的、可以量化的绩效考核标准。在待遇方面，有些老板居心叵测地设置障碍，盘根错节，让人如坠迷雾之中，任何一个环节出问题，都会让诱人的奶酪（待遇）少去一点。
企业的不合理制度还有很多，比如有的公司没有社会保险、养老金、公积金等一系列社会福利。另外，起薪较低，升幅不大，并伴有苛刻的罚款制度。同时，用人单位还设置经验、性别等障碍拒绝应届毕业生。拒绝的理由可能五花八门，有动手能力差、需花费培训费用、稳定性不高等等。即使用制度把谎言说得天花乱坠，也只不过是为了掩藏真相而已。
谎言之所以是谎言，并不是因为它完全没有道理，而是因为它看上去很有道理，比如把制度制定成条条框框的谎言。这种谎言，其基本特征就是让你乍一听，觉得挺对，但稍微细想一下，你就知道它们隐藏了许多不想让你知道的真相。
中层领导说话的“艺术”
谎言解读：中层领导既然是领导，常常会摆出领导的样子给下属看，没有最后的决策权，对上又只能“恭敬”，这样的地位，让中层领导练就了说话的艺术。
高峰刚毕业的时候，去一家公司面试一个职位。最后一位主考官是公司的总监，高峰去的时候大约是上午10点，这是约定的时间。总监的助理通报了一下，然后告诉高峰总监在忙，让他等一会儿。这一等就是半个多小时，远远地从办公室百叶窗的缝隙望过去，总监似乎在电脑前看着什么，又似乎什么都没看。半个多小时之后，总监的助理把高峰叫了进去，总监向高峰解释“不好意思，刚才在忙”。
后来在职场多年，高峰都会经常想起这个事情，琢磨当时总监究竟是真忙还是假忙。许多年以后，高峰自己做了总监，终于悟出了其中的奥妙。原因在于，总监这个职位的特殊性。在一个大企业里，总监没有绝对的决定权，但又能讲得上话，上既要不辜负老板、总经理的厚望，下也要摆得平经理和主管。这就是一个中层领导为什么说“我很忙”的原因。这也是任何一个企业公司中层领导的惯用伎俩，不管这个领导是否清闲到满脑袋胡思乱想的地步，你问他“忙不忙”，他从来不会回答“不忙”。“不忙”代表着他的工作是不重要的，也是没有意义的，因此他不会说“我不忙”。
让来面试或者见面的人等，就是此种对“忙”的证明，这会让你感到他的工作辛苦，也会让你感受到他的权威，因为耽误的是你的时间，又不是他的。
中层领导另外一种在你面前树立权威的方式通常是“我考虑一下”。这句话的第一种含义是他并没有权力决定，他还需要向他的老板汇报。“考虑一下”的实质是拖延时间以等待老板的决策，但他通常会装出这个决策最终是他做出的样子。
另一种含义是他真有权做出决定，但他也会说“我考虑一下”。他的“深思熟虑”，让你等，这种做法的实质也是让你再次感悟到他的权威。这些都是中层领导通常对“下面的人”说的谎言，其实，在他说出“我考虑一下”的时候，他早已经做出决定了。
中层领导不但对下面的人说话很艺术，对上面的领导说话更加艺术。中层领导对他的老板说的话则常是“我就是把公司的事当作是自己的事”，这种说法通常是老板最爱听的。这些话大多都是习惯性谎言，如同赞美老板“天纵英明”一样，是职场“皇帝的新衣”，人人知道是假的，但却不能揭穿，因为这样的话从理性上怎么推敲都是无比正确的。
中层领导，另外一种对老板的谎言是“这是大家的一些意见”。中层领导一般很少说“我认为”该如何如何，这种话风险比较大，一旦老板不同意这个意见，岂不是找麻烦？“大家的意见”则更有回旋的余地。老板点头，功劳自然是自己的；老板否定，当然还可以说“我早就说了不行。”
中层领导大多像文人相亲一样，只是觉得自己管的一个或者几个部门是最好的，别的部门都大有问题。甚或自己部门的绩效有问题的时候，也是因为系统内别的部门有问题所造成的。这样的话总监们总会有意无意地很“艺术性”地告诉老板。
中层领导的谎言就像面具一样，包着这一张张皮笑肉不笑的脸，为的是不断延长这些好不容易换来的、每个月有着看似不菲的薪水。
小恩小惠，笼络人心
谎言解读：有些老板，为了笼络人心，最常用的手法就是和员工吃吃喝喝，拉拉扯扯。
中国号称“礼仪之邦”，礼制是社会的深层结构和游戏规则，中国的礼仪中有一句名言：礼轻情义重。
有的老板，平时在食堂和下属见面，共聚一桌，家长里短，唠唠叨叨，为员工夹夹菜，把自己碗里的肉夹几块给员工。
员工过生日，更是笼络人心的好机会，于是老板会花几个小钱买个生日蛋糕。当他带头唱起“生日快乐”时，一些比较感性的员工可能产生“母亲只生下俺的身，老板的恩情比海深”的幸福幻觉，然后，为了报答老板的“知遇之恩”，就拼命地工作。
在这样的情况下，员工如果产生向老板提出“卑微”物质要求的念头，立即会产生强烈的自责感：“老板待我如亲人，我怎么是没良心的卑鄙势利小人。”
老板请员工吃饭，可分为这几种情况：一是节假日；二是联络感情；三是搜集情报。
不管怎样，老板明白潜藏的含义是“吃别人的嘴软”。请客吃饭历来被老板们视作一种超级的秘密武器，用于笼络人心，搜集情报，瓦解抗争。
被小恩小惠中招的下属，往往大受感动，有遇明主、识伯乐之感，所以将自己的想法毫无保留地呈现给“兄弟”。要知道，老板就是老板，有几个能把员工真当兄弟？请你吃吃喝喝，不过是笼络一下感情，让你能更卖命地进行工作。
有些中层领导更是善于用小恩小惠的方式笼络人心。一些中层领导为了保持自己已有的地位，为了让拥护自己的人数多一些，为了排挤其他的中层领导，往往会看似大方地在下班之后就顺便请一两个同事吃顿饭。隔一个月或半个月就会请全办公室的人出去唱唱歌，消遣消遣。
中层领导，怕被下属们遗忘，怕本拥护自己的下属投向其他同级的领导，所以他们要时刻警惕下属的动向。用小恩小惠的方式笼络人心，有的也是为了下属们能在上司面前美言自己，毕竟群众的力量是巨大的。
总之，不论上层领导，还是中层领导，都很会拉拢人心，常常施与下属小恩小惠，为的是长久的民心和利益。
挑拨离间，寻求平衡
谎言解读：在领导的眼里，团结是一种力量，也是一种威胁，所以，有的时候他会故意制造不团结的因素。
俗话说“团结就是力量”。但是有些领导却故意制造不团结，他们甚至挑拨离间。
比如，一个老板宣布：“我们要实行团队管理，充分调动大家积极性。”然后背地里跟每个组长暗示要选之为团队的头，让他们自己好好把握机会。
老板为什么这么做？本来员工们都是一个团体，团结起来力量才大。可在老板眼里，员工团结对公司、企业、自己当然有好处，但也很危险，团结起来的员工容易抱成团一起反对自己的淫威，甚至取代自己的位置。所以，有的老板故意在公司制造不和谐的因素，让手下的小头目们彼此攀比嫉妒，钩心斗角。在这种不和谐中，老板继续稳坐太平椅。
有些中层领导更是善于挑拨离间。如果老板放话出来，要从这几个小组长中选一个人为经理，选出的方式根据民意表决。这个时候，一些善于挑拨离间的小组长就会使用自己的手段了。谈话之间会带着对其他小组长的鄙夷，在拉票的过程中会把其他的小组长说得一无是处。如果有一次某个下属把一个订单跟砸了，本想隐瞒，却被老板骂了一顿。这个时候，这个小组长会拍着胸脯告诉他，是谁谁谁告的密。
中层领导们，还未坐稳自己位置的，自然想更加稳固；已经坐稳了自己位置的，还想进一步升迁。让竞争对手不战而败当然是个万全之策，而挑弄是非是经常采用的手段。职场之上，每天都在演绎着是是非非，当这些是非转来转去的时候，甚至会忘了是非发出的源头。这个时候，是非制造者们却在后面窃喜。
值得领导们挑拨离间的原因很多，例如：升职、加薪、排挤、打击报复某个人。狡猾的领导不到万不得已，是不会露出自己的真正嘴脸的，他们会想方设法维护自己的好形象，而背后会搞很多小动作。
