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第35章 打点好你的人脉网络(2)

一、建立诚信的形象。创业者要获得他人的信任,使他人乐意与你交往,必须要在他人眼里树立起“说到做到”的形象。只有朋友、同事或客户都信任你,你才有可能开拓和巩固自己的人脉关系。********集团台湾地区负责人郭明鉴说:“没有专业,你的人际关系都是空的。但是,在专业里,有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。”创业者无法获得他人的信任,就很难建立能够不断增值的人脉关系网。

二、增加自己被利用的价值。在高阳的《胡雪岩》里,有这样一句话:“人缘也是靠自己。自己是个半调子,哪里来的朋友?”杜英宗说,人脉的最高境界就是互利,而非单方面的游说。他说:“你对别人可以提供什么价值?什么不同的观点?如果你只是一个应声虫,或只着眼于自己的利益,嘴巴一开,对方就知道你想要什么。你对人一分好,对方自然会涌泉相报。”在创业时,创业者必须明白,只有自己被利用的价值越高,才有可能交到更多的朋友。尤其是生意场上的朋友。

三、乐于与别人分享。不管是信息、金钱利益或工作机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多。因为,朋友愿意与他在一起。机会自然也愿钟情于他。在创业过程中,创业者是否乐于与他人分享,往往影响着人脉关系,尤其是与下属的关系。

四、增加自己露脸的渠道。创业之初,创业者在生意场上接触的朋友有限,因此要积极想办法增加露脸的渠道,参加一些相关团体,把自己推销给别人,建立自己的形象,宣传企业的形象。千万不要小看这些机会,在这些团体里,人们往往可以以最自然的方式交往,甚至可能遇到你生意上的合作者,给你带来商机。

五、多些创意与细心。黑幼龙说,提升人脉竞争力是一门艺术,更多的创意与细心,绝对是事半功倍的做法。日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM服务时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,发现规律后,自己也选择在那时去上洗手间,以增加互动。创业之初。创业者迫切希望能够获得一些“贵人”的帮助。此时,创业者多些创意与细心,想办法接触一些能够给自己带来帮助的“贵人”,也是使自己的人脉增值的一种好办法。

六、把握每一个帮助别人的机会。红顶商人胡雪岩之所以能够获得成功,很重要的一点就是他善于抓住机会帮助别人。胡雪岩认为,“施比受更有福”,在他倒霉时,他不会找朋友的麻烦;在他得意时,一定会想办法照应朋友。在这种情况下,他遇到麻烦时,许多朋友都会主动去帮助他。在创业初期,创业者也要把握帮助别人的每一个机会,无论是谁,在需要帮助时,都要尽力去帮助他们。这样,到自己需要帮助时,才不愁没人帮助自己。

七、保持好奇心。一个只关心自己,对别人、对外界没有好奇心的人,即使有再好的机会出现,也会与机会擦肩而过。黑幼龙说,就像问对问题一样,当你对人产生兴趣,问题总是可以触及人心。作为创业者,不能对周围的一切熟视无睹,否则就会失去许多与他人建立良好关系的机会。

三 “有人”比有钱更重要

创业不是引“无源之水”,栽“无本之木”,每一个创业者都有其依凭的条件,也就是说,拥有其自身的资源。在这些资源中,人脉资源是非常重要的一种。在创业之初,创业者要迅速调动起各种资源,使企业迅速走上正轨,必须充分调动人脉资源。

人是创业的核心力量。一个企业成立之初,只有迅速搞好了各种人际关系,调动了各种人脉资源,才能迅速打开局面。

某枕头店老板张静创业时,就深深地体会到有钱不如“有人”。

张静的朋友生小孩时,她想给朋友送礼物,朋友说什么都不缺就是缺一个枕头。她听到此话,便从枕头里发现了商机,开始做枕头生意。

当时,市场上卖的枕头大多是中空棉和荞麦壳两种枕头。她想,卖一些以野生植物做填充料的枕头,肯定会受到大家的欢迎。打定主意后,她便四处寻找生产植物枕头的厂家。一个偶然的机会,她在网上看到广西一家工厂销售决明子枕头的消息,才知道市场上还有决明子填料的枕头。决明子是一种野生植物,有降压、通便等功能。

抱着试试看的心理。张静向广西的工厂订购了一批决明子枕头,到处推销,结果非常畅销。但是,在她准备开专卖店大干一场时,供货商见张静的生意越来越好,竟趁机将枕头价格提高了20%。对此,张静不愿意受人摆布,一气之下,终止了与对方的合作,决心自己生产这种决明子枕头。

但是。张静很快就发现自己根本做不出决明子枕头来,因为她完全不知道哪里能买到决明子。眼看从人家那儿进的货快卖完了,她心里非常着急。于是,她四处打听哪里有决明子卖。

她的妈妈说,决明子好像是一种中药材。此话提醒了张静,她赶紧找到在药房工作的一位朋友,希望能从他那里购买200公斤决明子,但朋友告诉她,药房出售的决明子是论克卖的,数量很少,要想大量购买,只能去药材批发站。

朋友很好奇地问她买那么多决明子干什么。她告诉朋友买决明子是为了做枕头。朋友觉得她这个思路很好,于是就给她介绍了一些相关的天然植物,例如夏枯草、新意花、蚕砂等都是做枕头的不错的原料。这些天然植物做枕心对人的身体很有好处。

于是,通过朋友的关系。张静解决了有钱买不到原料的难题。在朋友的指点下,她在一家药材市场买到了决明子和其他很多适宜做枕心的原材料。连张静也没有想到,在有钱也买不到东西时,“有人”是如此地重要。

过了一段时间,张静的枕头专卖店开业了。由于她卖的枕头是自产自销,而且市场行情比较好,她开业的第一个月赚到的钱就相当于代理销售枕头半年收入的总和。

可好景不长,一时间青岛街头出现了各式各样的枕头商店,大家都打着“植物枕头”的旗号。面对突如其来的竞争,毫无准备的张静只得将产品价格一降再降,最后降价到连房租也交不起了。

在一次逛街时,她突然来了灵感,既然衣服有大中小号,枕头为什么不能有高低之分呢。于是,她又开始为每位顾客量身定做枕头。这种个性化的“枕头菜单”服务一经推出就受到了消费者的欢迎。她的小店又出现了转机。

此时,她生意中的“贵人”出现了。一位业余研究儿童枕头并获得了专利的黄先生,在网上看到她的创业故事后,便打电话与她约见谈合作的事情。在宁波的展会上,张静与黄先生谈好了合作的事情。黄先生将自己的产品专利无偿给张静使用,张静则要在自己的产品中加入黄先生的商标名称。

从此,张静的事业有了质的飞跃。婴儿产品的加盟,完善了张静的枕头种类,商标的使用使她销售的枕头有了知识产权。如今,她的枕头生意越来越好。

对于创业来说,人是关键因素。不管是对生意有直接影响的人,还是对生意没有直接影响的人,创业者都应该重视与他们搞好关系,不能仅仅从赚钱的角度去与他们相处。

在创业过程中,张静遇到了有钱买不到原料的尴尬,最后在朋友的帮助和指点下,顺利地解决了这一问题。这件事情看起来虽然有些偶然,但是也是她平时重视人际关系的结果。倘若她与药店的朋友关系不好,对方很可能只告诉她药店不大批卖决明子而已,而不会告诉她批发市场在哪里,哪些野生植物还可以做原料等。因此,朋友对她的帮助也是偶然中的必然。而与黄先生的合作,虽与她的人际关系无直接联系,但是,在合作前,黄先生必然要对她进行了解,因为无论谁都不会主动找一个不善于处理人际关系的人合作,黄先生也是如此。

因此,在创业时,创业者一定要注意到“有人”比有钱更重要,一定要重视去开拓自己的人脉资源。

创业者在开拓人际关系时,可以着重从以下几个方面入手:

一、开发同学资源。现在,社会上流行各种同学会。在创业之初,创业者可以通过参加一些同学会扩展自己的人缘,通过参加一些进修班来结识一些朋友。许多成功者的身后都可以清楚地看到他们的同学的身影,有的是少年时代的同学,有的是大学时代的同学,还有各种成人班级如进修班、研修班上的同学。对于创业者来说,在创业的起步阶段,能得到同学的帮助是非常幸运的。同学之间,彼此比较了解,很少有利害冲突,一般都比较可靠,所以说,同学资源是值得珍惜的最重要的外部资源之一。

二、重视战友关系。战友指在一起当兵的人。战友来自五湖四海,为了同一个共同的目标,走到了一起。在几年的朝夕相处中,在共同的学习生活中,在共同的训练中,战友之间有互相帮助、互相支援的生活经历,相互之间讲友情,重义气,慷概豪爽,真诚不二。走上社会后,他们都会或多或少地怀念战友之情。在创业之初,创业者如果有战友,就应该加强与战友联系,搞好与战友的关系。这样,不仅能在危困之时得到战友的帮助,而且还有可能通过战友的帮助搞好开局。

三、重视同乡之间的关系。同乡之间有着共同的人文地理背景,在心理上有一种本能的亲近感。在生意上,同乡之间可以互为犄角,互相支援。在现代商场上,浙商、粤商、鲁商、闽商及新徽商等大有吞并天下之势。他们或血脉相连,或乡情相通,或互通信息,或互相提携,或互相帮助,从而形成了好大的所向披靡的创业经商群体。尤其是温州人更为明显。因此。在创业之初,创业者应该加强与同乡的联系,争取同乡的支持、帮助或者商业上的指点。做到了这一点,创业者往往容易从中获得不少有益的东西。

四、充分利用职业资源。对于创业者来说,效用最明显的资源首推职业资源。职业资源是指创业者在创业之前为他人工作时所建立的各种资源。主要包括项目资源和人际资源。充分利用职业资源,从职业资源入手创业,符合创业活动“不熟不做”的原则。选择从职业资源入手进行创业,已经成为了许多人创业成功的捷径和法宝。万通的冯仑和王功权原来是同事,两人曾一起在南德工作过,后来两人离开南德,携手海南打天下,才有了现在的兴旺发达。据调查,国内离职下海创业的人员。90%以上利用了原先在工作中积累的资源和关系。因此,在创业之初,创业者应该加强与自己以前的同事、客户联系,要搞好与以前老板的关系,加强与以前工作中结识的一切熟人的联系。

五、充分利用朋友资源。朋友资源是一种相当广泛的资源,因为同学是朋友,战友也是朋友,老乡是朋友,同事也是朋友,一切关系合得来的人都是朋友。对于创业者来说,三教九流的朋友都是少不了的。因为说不定到时候哪位朋友就帮上了你的大忙。因此,朋友尤如资本金,多多益善。在创业之初,创业者一定要本着“在家靠父母,出门靠朋友”,“多一个朋友多一条路”的原则,积极结识新朋友,不忘老朋友,与各行各业的人都要谈得来,交得上朋友。只有这样,你的朋友资源才会越来越丰富。

四 该打点的都要打点周到

在创业之初,创业者在建立人脉关系时,很重要的一点就是要打点好各方面的人际关系,尤其是一些职能主管部门的人际关系。千万马虎不得。如果打点不慎,或者打点得不到位,那么很有可能在创业过程中遇到一系列的阻力,使自己的创业之路步履艰难。

创业是一项复杂的工程,它涉及方方面面的关系问题,再好的项目,如果在实施的过程中不能一路畅通,也难以收到实效。而要保证项目实施的畅通无阻,除了资金、技术等因素外,人际关系的和谐是必不可少的。该打点的地方不打点,即使有足够的资金和技术,你的项目也难以得到顺利实施。

四川眉山人金某是中国杰出青年发明家、当代进城务工青年的楷模,他创办了国内惟一的专业发明创造公司。迄今为止,他已拥有2项国际国内双向专利,26项国家专利,73项发明成果。

2002年,一心想为家乡的经济发展做点贡献、造福家乡人民的金某最终选择了回到他顾恋的、经济发展相对落后的老家——四川眉山创业。当时,大陆及香港、澳门以及美国的众多投资公司非常看好他的发明专利,给他丰厚的条件,邀请他共同创业。然而,金某的心愿是回家乡办企业,这也是他选择合作伙伴时所坚持的几乎是惟一的条件。

2003年,在金某的坚持下,他为家乡引进了150万元资金,准备投资创业。但是,在创办企业的过程中,由于他们对各方面的打点不到位,公司的发展处处受到阻碍,一些投资者基于自身利益的考虑,最后把资金撤走了。

性格有些倔强的金某不相信自己的家乡就留不住那些投资者,在他的努力下,2005年4月,金某又一次用他的发明专利“自动助便器”引进了第二笔资金。按照正常的市场运作,像“自动助便器”这样的高端产品研发中心和生产基地应该放到沿海一带,但是,由于金某依然坚持在家乡创业,于是他把产品研发中心和生产基地都放到了家乡。

不过,不善于打点各方面关系的他,再次创业之初,又陷入了困境。在生产车间装修时,该市工商局有人以装修工人拆除了车间里的两个卫生间为由,不经协商就粗鲁地勒令停止施工并拉闸停电。

据了解,金某公司的产品属高科技医疗器械,生产环境的质量要求标准很高,像卫生间这样的设施,在生产车间里是绝不允许存在的。他们与工商局签订的租赁协议中,明文写着:乙方承诺在租赁期满不再续租时恢复其房屋原状,并缴纳总租赁金额的15%作为保证金。据此可以认为。工商局是同意他们对房屋的部分设施作小改动的,况且仅仅是拆除卫生间的隔栏,并不破坏建筑主体结构,更不会造成任何安全隐患,就算有什么问题,也可以按照协议的规定解决。但如此小的一件事情,工商局方面却小题大作,原因何在?

原来,在投资初期,工商局主动表示欢迎金某的公司到该局工商大厦办公。殊不知,仅签订租赁协议一事,竟从九月到十一月,花了长达两个月的时间。负责经办租房事宜的赵某弄不明白,一个简单的租赁协议。本来两天就可敲定,为什么该局部分办事人员,总是找各种理由,不停地修改协议,迟迟定不下来,不知有哪些地方“伺候不周”。

另据介绍,该公司是技术研发型企业,数据传输量非常大。该公司准备租用一条10兆的网络专线。同样的带宽,电信的收费是每年36000,而网通公司的收费仅10000元。从节省成本的角度出发,他们选择了与网通公司签订合同,并将所有对外宣传的资料和联络电话全部都更改为网通公司的号码。但是不知何故,在通信施工过程中,工商局的相关人员却出面警告不准使用网通服务,并声称要没收网通公司的通信光缆。此事导致该公司的所有对外业务都陷入瘫痪状态,给他们的正常经营造成了严重影响。

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