1.积极主动：自动自发地工作
做一个落实型员工，最基本的一点就是要做到积极主动。
在落实的过程中，一个人除了会做还是远远不够的，还要有工作意愿（动机），即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作，而是要充分发挥主观能动性与责任心，在接受工作后应尽一切努力，想尽一切办法把工作做好。
初次听来，这似乎只是一条普通的定义，但细细品读后，觉得它更像一种面对人生的态度。现在的我们，生活在高速发展的现代社会，每时每刻都会接受一些新的挑战和挫折。其实，人的一生不可能永远一帆风顺，总会经历一些风浪。在这些风浪面前，有人退却了，就这么平庸一生，甚或开始怨天尤人；当然，也有人在同样的环境中脱颖而出，成为了强者。其实，这一切的一切，就在于一念之差。而所谓的一念之差，其实就是一种态度——面对生活，面对工作，面对人生的态度。仔细想来，“积极主动”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度，就是一种把工作落实到位的重要态度。
比尔·盖茨说：“一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”
但在我们的组织里，很多员工常常要等上级吩咐做什么事、怎么做之后，才开始工作。这样的员工没有半点主观能动性，不仅做不好事，而且也难以获得上级领导的认同。
在微软，任何一个具有专业技能、有竞争力的员工都必须充分发挥自己的最大主动性。因为微软需要那种能采取直接的、重要的行动为公司获得收益和取得市场成功的优秀员工。
做事主动的员工，不管他是扫地的，还是一个高级程序员，任何事情都会做得漂漂亮亮。这样的人不仅能把事情做好，他还经常对上司说：“我还有一个想法能做得更好。”积极主动、喜欢找事做的员工，做什么事都容易成功。
充分发挥自己的主动性，对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。1997年，他刚被招进微软时负责做Word。当时他只有一个大概的资料，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。和美国总部交流沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。在没有硬性规定测试程序和步骤的情况下，他根据自己对产品的理解，考虑到产品的设计和用户的使用习惯等，发现了许多新的问题。结果他发挥了自己最大的主动性，设计出了用户最满意的产品。
主动性是最能体现优秀员工与普通员工差异的地方，积极主动的员工，才是一个能把任何事都做得圆圆满满的员工，才是领导所倚重的员工。
在现代职场里，有两种人永远无法取得成功，一种人是只做老板交待的事情，另一种人是做不好老板交待的事情。这两种人都是老板首先要炒“鱿鱼”的人，或者是在卑微的工作岗位上耗尽终生的精力而毫无成就的人。
微软副总裁李开复说：“不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动地去了解自己要做什么，并且仔细地规划，然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待工作，你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入，不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能达到的。”
没有积极主动的心态，在落实的过程中就有可能工作做不到位，因此，要做一个落实型员工，一开始就要有积极主动的工作态度。
2.认真负责：全心做好工作
要做一个落实型员工，第二条准则就是要认真负责。只有认真负责，才能把工作真正落实，因为，在落实的过程中，容不得我们半点马虎和不负责任。
1.工作要认真落实
认真，是一种做事的态度。先哲讲：凡事要认真。古今中外，无论大事小事。要成就一番事业，必须要有一种特别认真的态度。
国家如此，企业也是一样。海尔集团能够发展壮大，是因为它对产品的认真负责的态度，几近极致。新世纪劳模许振超，用几年的时间十分认真地弄清了极其复杂的线路板结构，成功地为国家节约大量的资金。
在当今经济发展的社会，急功近利者比比皆是，假冒伪劣充斥市场，自己辛苦创造出来的名牌，又在自己以后的投机心理支配下毁掉了。我们有名牌产品，但太少了。世界上一百个知名品牌，中国仅有海尔一个。现在不少的企业拥有一流的设备，却出不了一流的产品，关键是没有认真负责的态度。
******同志说过：“世界上怕就怕认真二字，共产党就是最讲认真。”认真成就我们的事业，认真是世界上所有成功民族必不可少的基本素质。不认真，投机钻营，只会带来国家的衰弱、企业的倒闭、官吏的腐败。我们要实现成功，就一定要有认真的态度，认真做事，认真对待一切事业。彻底抛弃投机敷衍的心理。认真、认真、再认真。
2.树立负责的态度
“负责任”这个原本应该是每个员工基本道德范畴的问题，却往往被蒙上了“有麻烦”的盖头。于是，该负的责任不负，该做的工作不做，有的人忘记了自己的职责，丢掉了本色，成为日常看不出来、关键时刻站不出来的与其工作岗位不符的人，导致工作落实不到位。
然而，2005年，一个来自湖南的女孩却用自己真实的事例给我们上了一堂生动的责任课。
23岁的文花枝是湖南湘潭新天地旅行社的导游。2005年8月28日下午2时35分许，文花枝所带团队乘坐旅游大巴在陕西延安洛川境内与一辆拉煤的货车相撞。这是一次夺走6条生命，造成14人重伤8人轻伤的特大交通事故。当可怕的瞬间过去，坐在前排的文花枝清醒过来时，发现和自己同坐前排的司机和西安本地导游已经罹难。她自己左腿胫骨断裂，骨头外露，腰部以下部位被卡在座位里不能动弹。
营救人员迅速赶来，他们想将坐在前排的文花枝抢救出来，她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”
车祸中的幸存者、湘潭电化集团的万众一回忆说：“由于汽车碰撞得十分严重，每次救援一个游客都需要很长的时间。在等待救援的时候，文花枝自己忍着痛苦不断给我们鼓气，要我们不要睡过去，要挺住。小文还说，我们一定要坚持，我们一定要活着回去。很奇怪一个弱女子怎么还有那么大的气力给大家喊话。如果不是小文不断鼓劲，自己一口气接不上来可能也就完了。”事实上，文花枝此时被卡在前排，数次昏迷。
长达两个多小时的艰难营救对于伤者无疑过于漫长。数次昏迷的文花枝只要一醒过来，就又给自己的游客打气。文花枝是最后一个被营救的伤员，当时已是下午4点多了。洛川县交警大队的王刘安亲手将文花枝救出旅游车，他后来对前来陕西处理事故的湘潭市旅游局领导感叹：“作为交警我不得不对小文的这种勇气和举动由衷地敬佩。”
由于腿上的伤势严重，左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，伤口已经严重感染，文花枝被送到洛川县医院后随时有生命危险，院方决定让其转到医疗条件更好的解放军第四军医大学附属西京医院。29日下午，为了避免伤势进一步恶化，西京医院专家小组决定立即为她做左大腿截肢手术，一位年轻的姑娘就这样失去了自己的一条腿。主治医生李军教授惋惜地说：“太可惜了，若早点做清创处理，不耽误宝贵的抢救时间，她这条腿是能够保住的。”
“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”这就是文花枝这个普通的导游身上所体现出来的责任意识：责任比生命更重要。
2006年，红海“萨拉姆98”号沉船事件成了埃及人心中抹不去的痛。让人痛心的是，造成这次灾难的很大一部分原因就是船长的不负责任。
让人无法想象的是，船舱起火，这位船长竟然决定让渡轮继续向前航行。而在危险来临的时候，船长居然头一个逃跑。
尽管各国海商法有关船长义务的具体规定不完全相同，但基本内容是一致的，主要有：（1）保障船上人员的人身、财产安全。船长必须采取一切合理措施，保证航行安全，维持船上秩序，防止对船舶、船上货物或人员的任何损害。该义务与船长的指挥命令权是相应的。（2）救助人命。船长接到呼救信号或者发现海上有人遭遇生命危险，只要对船舶、船员和旅客没有严重危险，就应尽力救助遇难人员。船长违反该义务将负法律责任。（3）最后离船。船长在决定弃船时，必须采取一切措施，首先让旅客安全离船，然后允许船员离船，船长本人应当最后离船，并应设法抢救航海日志、轮机日志、无线电日志，以及该航次的海图、文件和贵重物品等。（4）完成并送交海事报告的义务。船舶发生海损事故时，船长应采取一切可能的措施，并完成海损事故报告书，说明事故详细经过，报送发生事故后最初到达港的有关航政主管机关。
而“萨拉姆98”号的船长无疑是玩忽职守，没有任何的责任感可言。也正是因为他的玩忽职守造成了如此巨大的悲剧。可见，当一个人忘记了自己的责任的时候，会产生多么可怕的后果。
因此，我们每一个人，无论什么时候、在什么地方，都不要忘记自己的责任。有一句话讲得好：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”忠诚负责地对待自己的工作，无论自己的工作是什么，重要的是自己是否做好了工作。
事实上，只有那些不推卸责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，最终也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。
清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于社会都将是问心无愧的。我们的家庭需要责任，因为责任让家庭更充满爱。我们的企业需要责任，因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。我们的社会需要责任，因为责任能够让社会平安、稳健地发展。
做一个落实型员工，就一定要有对工作高度负责的精神。因为，没有这种精神，就无法真正把落实做到最好。
3.注重细节：落实要从小事做起
落实型员工的主要特征就是，他们能够脚踏实地的从小事做起。因为，任何大的方针政策，真正要落到实处，就是要把一件件小事做好。
有一次，我到一位朋友的办公室，发现在他的办公桌上，有许多办公用品：回纹针、红蓝水笔、胶水……起码有两盒（枝）以上。见我疑惑，朋友微微一笑，说了一盒订书针的故事。
他是知名大学的毕业生，以优异成绩考入一家省级机关。
他胸中豪情万丈，一心只想鹏程万里。
不料上班后才发现，每日无非是些琐碎事务，既不需太多智能，也看不出什么成果，心便渐渐地冷了下来。
一次单位开会，部门同仁彻夜准备文件，分配给他的工作是装订和封套。处长再三叮嘱：“一定要做好准备工作，别到时弄得措手不及。”他听了更是不快，心想：初中生也会的事，还用得着这样嘱咐？根本没理会。同事们忙忙碌碌，他也懒得帮忙，只在旁边看报纸。文件终于交到他手里。他开始一件件装订，没想到只订了十几份，订书机“喀”地一响，针用完了。他漫不经心地抽开订书针的纸盒，脑中“轰”地一声——里面是空的。立刻发动所有人翻箱倒柜，不知怎的，平时满眼皆是的小东西，现在竟然连一根都找不到。那时已是深夜十一点半，文件必须在次日八点大会召开之前发到代表手中。
处长咆哮道：“不是叫你做好准备的吗？连这点小事也做不好，大学生有什么用啊？”
他低头无言以对，脸上却像挨了一掌。几经周折，他在凌晨四点找到一家通宵服务的商务中心，终于赶在开会之前，将文件整齐漂亮地发到代表手中。
没人知道，他已是彻夜未眠。事后，他灰头土脸地等着训斥，没想到平时严厉得不近人情的处长，却只说了一句：“记住，工作面前，人人平等。”
朋友说，那是他一生受用不尽的一句话，让他深刻地领悟到：用十分的准备迎接三分的工作并非浪费，而以三分的态度来面对十分的工作，将带来不可逆转的恶果。“因为，”他郑重地说，“千里马失足，往往不是在崇山峻岭，而是在柔软青草地。”
在通往成功的路上，真正的障碍，有时只是一点点疏忽与轻视，比如，那一盒小小的订书针。
其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否因此感到厌倦，认为它毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付、心存懈怠？这不能成为你的借口。请记住：这就是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。
