首先是正视具体的对象及其威胁，许多自卑感是意外的、强烈的刺激所留下的心理负担，其实这种心理完全是作茧自缚，你应该知道，在正常的情况下，上司是不会太在意你的，过去你碰到的情况将来你还会碰到，你不应如此在意，更没有必要用它折磨自己，你应该主动和他人接触，往前迈进一步。
其次，要善于表现自己的优势，克服自卑感，正确认识自己，要记住你自己不是一个一无是处的人。如果你想引起他人的注意，一定要克服自卑心理。无论男女，都应树立自己成熟、自信、稳重的形象。只有成熟、稳重、自信的人在社会上才会拥有自己交往的圈子。
7.会微笑的人也才会办事
对任何人来说，表达热情的最好的办法莫过于微笑。的确，没有人能轻易拒绝一张笑脸。微笑不但可以帮助那些承受上司、同事、客户或家庭压力的人化解他们胸中的不如意，还可以帮助他们重新找到希望，让他们知道世界是美好的，生活是快乐的。只要活着，就不能少了微笑。用你的微笑去欢迎每一个人，那么你就会成为最受欢迎的和最会办事的人。
微笑是一种艺术、一门学问。微笑不会花费你一毛钱，但却能给你创造许多奇迹。
小张和小王同到一家公司应聘。面对发问，小张滔滔不绝，甚至不等主考官说完就发表自己的意见，很有“英雄无用武之地”的感慨。而相貌平平的小王却始终面带微笑，平静而又不失机敏地陈述着自己的见解。
结果小王被录用了。有人问主考官：“两人的资力差不多，而且小张似乎更能表达自己的意愿，你为什么录用了小王呢？”
主考官回答说：“从小王的微笑中，可以看出他的礼貌、自信和稳重的品质，更能看出他具有潜在的创造力。”
俗话说：“笑开福来。”这句话的意思是说微笑是因幸福而产生的，而幸福又是伴随着微笑而产生的，即“情动于中而形于外”。所以，办事的过程中，我们一定要超越自我情绪的困惑，进而使自己保持轻松愉快的心境，你的面孔也会因此而涌起幸福的微笑，并赢得他人的好感。而且，时常保持微笑还能促进你优美个性和创造力的发展，为办好事情铺下一块块“基石”。
微笑是一个人礼貌的体现，它表现着一个人的涵养和水准。没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能打动人的了。微笑具有神奇的魔力，它能够化解人与人之间的隔膜和芥蒂；微笑也是你积极向上和乐观热情的标志。所以，在与人交往时，记住带上你的微笑，如此轻而易举的事情，却会给我们人脉王国带来无穷的益处。一旦你展现出真诚温暖的微笑，你就会发现，你的生活从此就会变得更加融洽美好，而人们也喜欢享受你那阳光灿烂的微笑。
美国的希尔顿饭店名贯五洲，是世界上最负盛名和财富的酒店之一。董事长唐纳·希尔顿认为，是微笑给希尔顿带来了繁荣。
为什么希尔顿这么重视微笑呢？许多年前，一位老妇人在希尔顿心情不好的时候去拜访他，希尔顿不耐烦地抬起头，他看见的是一张微笑的脸。这张笑脸的力量是那么不可抗拒，希尔顿立即请她坐下，两人开始了愉快的交谈。
交谈中他发现老妇人真的是那么慈祥，她脸上真诚的微笑完全感染了他。从此，他把“微笑”服务作为饭店的宗旨。每当他在世界各地的希尔顿饭店视察时，总会问员工：“今天，你对客人微笑了吗？”
如果你去任何一家希尔顿饭店，你就会亲身感受到——希尔顿的微笑。
唐纳·希尔顿总结说：微笑是最简单、最省钱、最可行也最容易做到的服务，更重要的是，微笑是成本最低、收益最高的投资。
因此，他要求员工不管多么辛苦，多么委屈，都要记住任何时候对任何客户，用心真诚地微笑。即使是在20世纪30年代的大萧条中——各行各业的每个人脸上都挂着愁云惨雾的时代，希尔顿的员工仍然用自己的笑容给每位客户带去阳光。大萧条过后，希尔顿率先进入了繁荣期。
真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。试想，当你遇到一位陌生人正对着你笑时，你是否感觉到有一种无形的力量在推着你跟他接近；如果你看到的是一张“苦瓜脸”、“驴脸”，你还会有好心情吗？你只能对这种人敬而远之。
有句谚语说得好：微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑，一个没有笑的世界简直就是一个人间地狱。
在业务往来和办事场合中，笑能带来许多意想不到的效果。笑，使人变得善良友好；笑，让人觉得喜庆吉祥；笑，让人感到亲切自然；笑，表明你的心胸坦荡。当你笑的时候，别人才会把你当做朋友，才能向你敞开心胸。
到某单位找人时，对所见到的第一个人，包括收发室的人微笑，笑得谦虚热情，表示对他给你的帮助致以谢意。看到他们单位的房舍布局装饰要从心里有一种赞赏之情。在见到要找的人后，要非常高兴，然后把对他们单位的外部环境所留给你的好印象告诉对方，并对对方在如此优美的环境里工作，表示羡慕；如果在见到要找的人之前你曾问过几个人，那么也要告诉对方，他们单位的每一个人都热情而彬彬有礼，你羡慕他们这里的同事之间的友谊。你这种欢乐的心情和对他们单位的赞赏都会给对方带来好情绪，他会在这一天当中都有一种特别高兴的感觉，会一直想着你这个非常“喜相”的让人感到快乐的客人。对方高兴了，在与他谈业务时就会有一个很好的气氛。
在办事过程中，微笑是最好的通行证。人们把微笑比作办事顺利的润滑油，因为微笑往往给人留下亲切的印象，更容易与人拉近距离。微笑是一种富有感染力的表情，非常容易影响周围的人，能为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。
位于法国巴黎的科尼克亚购物中心在装修开业前夕，经理却为售货员的工作制服没有确定而十分苦恼。他望着好几家服装公司送来的竞标样品，尽管都设计得简洁、美观而富有特色，但他总觉得缺少了点什么，只好向世界著名时装设计大师丹诺·布鲁尔征求意见。这位83岁的时装设计师听明白经理朋友的意思后，忠告说：“其实员工穿什么衣服并不重要，只要他们面带微笑。”现在，科尼克亚已发展成巴黎最大的购物中心之一，并以销售法国纯正葡萄酒而享誉全世界。同时，它也是巴黎少有的几家没有统一的员工制服的购物中心，但是它的服务和微笑被公认是世界一流的。
由此可见微笑的威力，所以许多成功人士都很重视自己的微笑。
微笑可以将双方的心理距离有效缩短，进一步使交往氛围融洽起来，从而更有利于办事。“笑是人类的特权。”微笑是人的宝贵财富。人们往往依据你是否微笑来获取对你的第一印象，从而决定对你的态度。只要我们都学会向他人奉献一份微笑，那么人与人之间的沟通将变得十分容易，办起事来也会顺利很多。
8.树立办事干练的好形象
每个人都希望能够把事情办好。所以，大家对于那些办事干脆利索、能够把事情做好的人都有着极好的印象，都会对这些人赞赏有加，另眼看待。反之，如果为自己树立一个能干、很会办事的形象，就会让大家信赖自己，自然而然就会取得好的效果。
有一位主管会计，平时工作还算麻利，但是当经理去她的办公室时，发现她的桌子上乱作一团，东西堆得是乱七八糟。当时经理并没有批评她，当第二次、第三次去她办公室时，看到她的桌上依然如故，像个小山包一样。经理让她找一份报表，她在桌子上翻腾了老半天，也没有找到。这就使经理对她产生了一种不信任感：这个人不适合做主管会计。经理立即将她调整到了别的工作岗位。
只有为自己塑造一个利索能干的形象，才能够使别人对你产生一种信任的感觉，才能够使别人敬畏你，你办起事来才能够如鱼得水，自然就容易将事情办好。
《红楼梦》里的王熙凤，大家对她都不会陌生，她之所以能够将宁国府打理得井井有条，就在于她为自己树立了办事利索的形象。
在王熙凤掌管宁国府之前，宁国府的管理是一个大问题，可以说是一个烂摊子。头一件事是人口混杂，遗失东西；第二件事是事无专执，临期推诿；第三件事是需用过费，滥支冒领；第四件事是任无大小，苦乐不均；第五件事是家人豪纵，有头有脸的人不服管教，那些没有能力的人又不追求上进。
要想改变此等陋习，无法镇住别人是不行的。所以，凤姐要为自己树立一个利索能干的形象。说机会机会也就来了。有一次一个家奴迟到，凤姐立即让人把她叫来，那人早已诚惶诚恐，有点不知所措了，大概是没有料到王熙凤会在这件事上大动干戈。凤姐冷笑道：“我说是谁误了，原来是你！你原来比他们都有体面，所以才不听我的话。”那人道：“小的天天都来得早，只有今儿，醒了觉得早些，就又睡过去了，所以来迟了一步，求奶奶饶过这次。”
凤姐便说道：“明儿他也睡迷糊了，后儿我也睡迷糊了，将来都没了人了。本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”顿时放下脸来，喝命：“带出去，打二十板子！”一面又掷下宁国府对牌：“出去说与来升，革她一月银米！”众人听说，又见凤姐眉立，知是恼了，不敢怠慢，拖人的出去拖人，执牌传谕的忙去传谕。那人身不由己，已拖出去挨了二十大板，还要进来叩谢。凤姐道：“明日再有误的，打四十，后日的六十，有要挨打的，只管误！”说着，吩咐道：“散了罢。”窗外众人听说，方各自执事去了。彼时宁府荣府两处执事领牌交牌的，人来人往不绝，那抱愧被打之人含羞去了，这才知道凤姐利害。众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全。
王熙凤就凭这一下树立了自己办事利索、不拖泥带水的形象。
由此可见，一个利索能干的形象是多么的重要呀！要想将事情办好，就要树立自己利索能干的形象，使别人都信任你，都愿意与你合作，这样还有什么事情不能够办好呢？
其实，要想树立利索能干的形象也不难，可以参照下面的几条意见来做：
（1）做事不要拖泥带水。有了事情自己着手去做，不拖泥带水，出现了问题立即着手解决，毫不拖延，这样就会使别人相信自己的能力，自然而然地树立起一个干脆利索能干的形象。
（2）常用以“我……”开头的语句，能够加强自己的自信形象。常用“我”字，是强化自己形象的一种手段，经常使用“我将……”，“我相信……”，“我想……”等语句，会使人感觉到你意志坚定，十分自信，自然而然地树立起利索能干的形象。所以，经常使用以“我”开头的句子，会产生相当不错的效果。
（3）将约会时间精确到“几点几分”。如果在与人约会的时候，你将时间定为“大约几点”见面，会使人产生你很悠闲的感觉，认为你无所事事，自然对你的印象就会大打折扣。反之，如果你能够将你的约会时间精确到“几点几分”，对方就会认为你的工作很忙碌，并且很能干，自然会对你另眼看待。
（4）将说话的重点归纳为三个。人的潜意识里，“三”是一个衡量数字的标准，超过“三”者为多，不足“三”者为少。所以，将许多要谈及的事情都概括为三点，既重点鲜明，又简洁明了，使听众很容易铭记于心，自然会对你很有好感。
9.举止细节决定办事成败
一个人的举止关系到形象，影响到与人交流的效果，决定着办事的成败。所以，一定要注意交往的细节。
如果是女士，那么你需要注意以下细节问题：
（1）职业女性头发应洁净、清爽，不要过量使用发胶或使用劣质发胶，否则发丝会生硬、黏滞、悬挂粉屑。发型应简洁干练，勿复杂、夸张。
（2）职业女性发型，岗位不同时要求有所不同，但有一点是一致的，发丝勿遮挡视线。
（3）内衣不外露。内衣不能随便露在外衣之外，内衣的轮廓也不能随便“显山露水”。
（4）穿职业套裙时，应搭配肉色无花纹丝袜。此种丝袜具有很好的美腿效果，使职业女性显得庄重、文雅。
（5）冬天穿靴子配短靴裤或裙子时，应搭配长筒厚袜，不要搭配九分袜裤+短厚袜，除非您能确定整个社交活动的过程中不用脱下靴子。
（6）穿休闲裙、晚宴装搭配露脚趾的凉鞋时，应当光脚，不穿袜子。此时若想美化腿部皮肤，可使用粉底和遮瑕膏。
（7）鞋子要擦干净，后跟已磨损的，赶快拿去修理。
（8）保持体味纯净，各种化妆品应无香味或使用统一香型。工作场合香水味道应淡雅。
（9）穿无袖或超短袖的上衣时，一定要刮掉腋毛。
（10）指甲油不用则已，要用则要时刻保持完美，不可出现剥落、残缺。如遇特别情况，如指甲油剥落无原色可补，或目前的颜色与衣服、场合不搭配时，可使用透明指甲油“救场”——在原色上涂上一层透明指甲油后迅速用面巾纸擦去，再涂一些再擦去——新的油可以将旧的油溶解掉。最后再涂一层透明油，自然晾干即可。
如果是一位男士，那么你应该注意以下细节：
（1）应该注意的细节
①手指要干净，指甲要修剪整齐。
②即使不吸烟，也要随身携带打火机，以便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③衬衫要每天换，保持领口和袖口的平整和清洁。
④腰间不悬挂手机、钥匙等物品。
⑤在与女士相处时，每个能照顾女士的细节都不要放过，并且形成习惯。
⑥吃饭时不要发出声音。
⑦频繁使用礼貌用语，并使之成为习惯。
⑧学会享受孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
⑨喜怒不形于色，在任何情况下都能够保持沉默。
（2）不要露出以下破绽
①随身携带的打火机是一次性的塑料打火机。
②戴名牌手表时，故意露出手腕，一副飞扬跋扈的样子。
③虽然每天换衬衫，但从来不换领带。
④常在公共场合大声讲话，在电影院里听任自己的手机响个不停。
⑤尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，判若两人。
⑥吃饭时不发出声音，但喝汤时却“呼噜呼噜”。
⑦使用礼貌用语频繁到了令人起疑的程度。
⑧偏爱孤独，以致怕见生人。
（3）礼仪要适度
任何时候都要彬彬有礼、落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
修养常常不是表现在大事上，而是在容易被忽略的小节上。在任何场合下，不要以为穿戴名牌就能够展现出迷人的形象。优秀的外表包装是能够引人注目，但是，相应的举止和修养才真正能让人脱颖而出。然而，很多外表“卓越不凡”的人的举止却对不起昂贵的包装，他们留给别人的印象并不是杰出的外表、有修养的，而是自私的、缺乏教养的、让人反感和憎恶的。
培养良好的修养要有一个好心态，要不断地观察和实践，想把修养变成一种良好的习惯，就必须在生活中的每个细节进行修炼。
