备注：组建团队的目的是为了发挥1＋1＞2的作用，所以一开始就强调，没有完美的个人，只有完美的团队。
备注：本教学课件一共有五章，第一章是对团队的认识，理解团队的概念和类型；第二章至第四章，是对团队的分析，解读团队的成长；第五章是对团队的领悟，探讨组建强悍团队的秘诀。
备注：本章先给团队下定义，接着分析团队跟群体有什么不同，最后是重点介绍哪种类型的团队是高绩效的。
备注：这个概念是盖兹贝克和史密斯（Katezenbach and Smith）于1993年提出来的，这是目前为业界最受肯的一个定义。它非常强调技能互补和目标统一。
备注：这个结构是J.R.凯泽恩贝奇和D.K.史密斯提出来的，也是从团队概念当中提取出技能、责任、使命这3个要素，但他们特别强调团队成员的共同性和交互性，也就是说，道不同，不相为谋。
备注：这个5P理论是谁提出来的？笔者暂时找不到。但是，这个理论非常重要，因为它强调了成员自我定位的重要性。这一点也暗示着，成员的自我定位不清晰，很容易跟其他队员发生矛盾。
备注：这是对5P理论各个要素的详细解释。
备注：这个理论是M.A.West，C.S.Borrill和K.L.Unsworth于2000年提出来的。这个模型比较全面，它提示了团队效能的实现跟团队的环境、团队组建时的设计以及团队的发展过程都有很大的关系。
备注：从这个表格可以看出，它从6个方面将团队和群体区分了出来，团队的组建相比于传统的群体，优势不言而喻。
备注：第一种团队是最常见的，也是最基本的。第二种团队很强调合作性。
备注：第三种团队里，每个队员同时扮演着多种角色。第四种团队是近阶段才出现的。
备注：本章重点讲解关于团队的发展历程，有很多团队在没有完成使命之前就解体了，原因何在呢？请看下面的详细分析。
备注：每个老板都喜欢这种员工，都一直在寻找着这样的员工，可惜的是，现实生活当中就是没有碰到。
备注：这是笔者在工作中总结出来的一个人才公式。强调的是“金无足赤、人无完人”，同时也说明了高绩效团队贵在组合。
备注：这里详细分析了4种人才的特点，为管理提供具体的指导理论。
备注：这里详细分析了为什么团队会如此流行的原因，同时也探讨了团队对个人成长有什么好处。
备注：第一种理论是由于人际关系的原因，人们才能聚在一起共事。第二种理论是因为角色已经设定好了，才能组建成一个完美的团队。
备注：第三种理论是，如果有了共同的价值观，人们才会走在一起。第四种理论是由于任务要完成，于是就成立了团队。
备注： 团队刚开始成立的时候， 还不算是真正的团队， 成员之间需要经过相互磨合后，才能打造出高绩效的团队。这个理论也是盖兹贝克和史密斯（Katezenbach and Smith）于1993年提出来的。
备注：这个理论是B.W.Tuckman和M.A.C.Jensen于2001年提出来的。它揭示了团队在发展过程中，前进很困难，而倒退却很容易。
备注：这里重点讲解了团队发展过程中，处于成立期和动荡期时，队员的典型行为特征。
备注：这里重点讲解了团队发展过程中，处于稳定期和高产期时，队员的典型行为特征。
备注：这里重点讲解了团队发展过程中，处于调整期时，团队的去向。
备注：当组建好团队后，如何让这个团队健康发展呢？如何更好地完成团队的目标呢？下面分几点来讨论。
备注：团队还是需要有领导的，不过，领导大多数是由队员轮流来担任的，当然，并不是每个队员都有当领导的机会。
备注：在这里，已经详细地分析了5种类型领导的管理风格。
备注：团队目标的确定是有原则的。
备注：团队目标确定后，需要注意哪些具体的细节，上面所罗列的4项非常重要。
备注：目标决定后，到底应该怎样来实现它？决策的过程和方法就出来了。
备注：让别人相信自己很不容易，当然，凭什么去相信别人，也需要理由。
信任模型就专门探讨这个问题了。
备注：据说，信任都是从冲突开始的，如果你处理好了冲突，信任就出现了。
备注：沟通就怕的是沟而不通。所以，要了解自己，也要了解别人。这是美国心理学家JoeLufthe和HarryIngam于1969年提出来的，简称乔哈里视窗。
备注：这是乔哈里视窗理论的4个区域。
备注：乔哈里视窗理论里面，公开区的特点及其应用。
备注：乔哈里视窗理论里面，盲区的特点及其注意事项。
备注：乔哈里视窗理论里面，隐藏区的特点及其应用。
备注：乔哈里视窗理论里面，未知区的特点及其应用。
备注：这里分析了影响团队士气的具体原因。
备注：团队的凝聚力是团队士气高涨的前提条件。
备注：本章重点讲解了团队精神是怎样形成的，团队成员之间应该如何相处和合作？有没有好的建议和方法？请继续往下看。
备注：在这里，给团队精神的定义和内容做了一个概括性的描述。
备注：态度决定高度，眼界决定境界。心态很重要。
备注：这个角色理论很精彩，矛盾的出现往往在于角色冲突。是斯蒂芬。P.罗宾斯提出来的。
备注： 理想的团队中成员应该有哪些角色？ 英国剑桥大学的贝尔宾（Belbin，M.）提出了在团队中应该有9种不同的角色。
备注：这是对信息者和创新者两种角色的具体分析。
备注：这是对技术专家和实干者两种角色的具体分析。
备注：这是对推进者这种角色的具体分析。
备注：这是对协调者这种角色的具体分析。
备注：这是对监督者角色的具体分析。
备注：这是对完美者角色的具体分析。
备注：这是对凝聚者角色的具体分析。
备注：这是对9种角色的先后顺序应该如何排列呢？顺序如上所示。
备注：这里重点分析的是队员之间合作时，有5种合作结果。第一种是最好的，第二种是必须要经过的。
备注：如果团队成员有如上两种合作方式的表现，那说明这两个人彻底翻脸了。
备注：这里是根据3种娱乐方式的不同，说明了人跟人之间的不同合作方式。
备注：这里是根据四大经典文学作品的故事内容，列举了两个不同团队的发展历程：西游团队中，每个成员都有缺点，结果却取经成功了；而水浒兵团中，人才济济，反而失败得一塌糊涂。这说明了团队目标的重要性。
备注：首先要认可对方，才有机会让对方认可你。这就是合作能力培养的先决条件。
备注：本章探讨的是团队必须要有文化才能永不解散。学习型团队是最具生命力的团体。
备注：先给团队文化下了一个最新定义。
备注：这个是团队文化的冰山模型，说明了文化的底层是假设、信仰和价值观。
备注：这里介绍的是团队文化的作用。
备注：这个是学习力模型，说明了学习有3个维度，包括动力、毅力和能力。
备注：这个是笔者根据设计的团队学习动力模型。个人行为包括两种：渐修和顿悟；团队力量也包括两点：涅槃和重生。
备注：《团队管理》的内容概要就讲到这。
应用题目的参考答案Answers to Application questions经过文中一道道应用题目的思想碰撞，你一定迫切想知道答案。精彩总是留到最后，本部分就为你揭晓答案。
