如何说顾客才会听，如何做顾客才会买目录

本书从多个角度阐释了宗庆后的创业之路，从他的童年讲起，分析他的成功性格是在怎样的环境中形成的；叙述了他在创业之前的沉淀，在漫长岁月中受到了怎样的洗礼，才养成了他不服输、有干劲儿的精神；分析宗庆后在创业之路上的艰辛、策略和领悟，他在茫茫伤害中成功的秘诀，他的与众不同之处。

本书诠释了情景规划的思想精髓，详细介绍了情景规划的实施方法，并将未来世界的可能情景作为案例向读者作了介绍。

今天，企业之间的竞争已经达到白热化的程度，“服务”已经成为企业的一种核心竞争力，很多企业几乎天天在强调要抓好服务质量，但是却找不到开启“服务”之门的钥匙。通过阅读本书，你可以找到激发每个人主动、热情服务的方法。无论对个人还是企业来说，这本书给你带来的收益都是巨大的。所有身在组织中的人都应该认真仔细地阅读这本书，通过学习和实践本书中的法则，你将改变对服务的看法。发现服务的乐趣，让客户得到更愉快的体验，企业的服务质量得到提升，你的个人生活得到改善，更会增强你的成就感和荣誉感。

本书将社会交换理论和资源依赖理论与社会网络理论相结合，从网络的视角来研究渠道关系网络中渠道权力结构的确定及其影响因素。

本书通过阐释“联邦快递，使命必达”的含义、使命感与责任的关系、使命感在职业发展中的核心作用等，帮助员工培养职业使命感，使得员工和企业获得双赢。通过本书的阅读，读者将了解到怎样做一个富有使命感的员工，怎样做一个富有使命感的领导，以及如何培养使命感，如何打造富有使命感的组织，从而为领导和员工提高执行力提供有益的帮助。

死，并不可怕，关键在于，你是怎么死的；那么，请让我来，破解这些可怕的谜题吧！

本来和谐的小院，因为这突然出现的女人而变得有些紧张起来，这个女子的出现太突然了，临空站在小院上空，一身血红长袍，就像生长在艳阳下的娇艳玫瑰，说话声就像带有一种魔力，清脆悦耳，让不禁为之着迷，就连修为高深的陶逸都有种沉迷其中的错觉。

“金榜题名”、“武道列侯”不是梦想，而是必行之路，只有完成这两件事才有以后的故事！

“会当凌绝顶，一览众山小”。浩瀚宇宙，广阔无边。无数天才，横空出世。浩瀚星海，谁与吾之争锋。凌绝于众人之巅，踏无数血腥和荣耀。暮然回首，虽已凌绝以众人之颠，但却沉入其苍茫大道。

她身上最后一件亵衣被无情地剥离了她的躯体，她曼妙的身躯就这样暴露在空气中，她的心在这一刹那间突然间痉挛地抽搐，羞辱地疼痛着。她的手慢慢向下滑，来到女子的贞洁之所，毫不犹豫地把手指探进去……她清晰地看到一抹红色从水底慢慢晕开，变淡，最后消散在水中……一个女人，最宝贵的东西就这样被她自己毁灭掉了……但是，她不后悔，这也是她唯一能报复高高在上的齐昊的方式了。在这象征荣耀的侍寝之夜，若是那个残忍无情的齐昊在他发泄他的兽欲后，看不到她的落红，他会是什么样的表情？“哈哈……”裴艳云心中冷笑：“齐昊，你不是想占有我的第一次吗？那就拭目以待……”

吃着火锅没想到竟然到了地狱，连同“心腹石头”“彩蝶”“涟漪”“木齐”也一同过来，接着打劫了阎王。到了另一个大陆，看她如何收魔兽，泡美男，炼丹药。创建属于自己的势力！在这里有爱自己的爷爷和哥哥，可是...为什么连在现代的家人也穿越到了这个大陆！凌楚云:皇浦绝！你干嘛要一直跟着我！黄浦绝:小云云，相公我把自己都卖给你了~不跟着你我能去哪里~———————魔宫——————“小楚云，本尊跟定你了！”

大陆北辰国左相府嫡女，慕思影。无才无德，相貌奇丑，当灵魂换成21世纪金牌杀手——思影时该何去何从呢？一场宫宴，她遇见了是傻王的他，他偏要她作他的王妃，一场赐婚，世人皆笑傻子与草包天生一对，只是众人不知其实他是藏着最深的人

隐身衣是如何让人“隐身”的？飞机失事后为什么要找黑匣子？在水中能躲避子弹吗？牛粪居然能变出钻石？水为什么会在油锅中“蹦跳”？为什么调鸡尾酒时要用力摇晃？千奇百怪的大千世界到底有多少秘密？意想不到的答案通通都在书里！不信就翻翻看吧！

一觉醒来你们是谁啊？为什么看着我？低头看了下自己的衣服，是一件很可爱的睡衣可是不是自己的。什么情况。面前这三个帅哥又是从哪里冒出来的?他们，他们不会对我……

挪威最大的缆车公司在二战时期为德国建造了一部世界上最长的缆车，没有人知道这辆缆车最终被修建在了哪个地方，中国知名的工匠家族在清朝接到过来自法兰西大使的邀请，为法兰西国王制作一件精美的仪器，这件仪器和多年后的这项缆车工程，到底有什么联系？透过所谓的“黄泉镜片”到底能看到什么？