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管理定律是对管理过程本身所固有的、本质的、必然的联系的总结，明确地认识管理定律，是企业领导者进行有效管理的先决条件。管理定律是人类在管理过程中获得的真理性认识，它能够留存至今，体现出了它的相对合理性。

“一个中国人是龙，三个中国人是虫”对“好斗”的中国人进行了形象而直观的概括，甚至有人将此奉为总结中国人劣根性的经典。虽然没有中国人喜欢这句话，但是很多时候又不得不承受“好斗”带来的恶果。斗争在中国社会似乎是领导艺术的必修课。“群众斗群众，领导支持；群众斗领导，领导打击；领导斗群众，职责所在”，“与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷”，“人类的生存与发展必须经过斗争，才能成功”都成了大家耳熟能详的名言锦句。中国人的领导艺术通常建立在哲学修为的基础上，而矛盾与斗争与此息息相关，因此“斗争”成了中国领导不得不熟练掌握的技巧之一。尊敬的书友，本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念，同样精彩!

本书分三个部分共十三章，包括绩效管理基本理论、绩效管理流程、绩效评价方法三部分。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

本书中这套方法为销售人员提供了一份穿行于新领地当中的路线图，并能收获优异的表现与心灵上的满足感。无论是销售业界的前辈级人物，还是初涉销售圈的新人，阅读这本书，都会体验到豁然开朗的感觉。

一日，被誉为神的“先知”突然出现在少年姜易的世界，赐予他一枚神戒，从此改变了他的生活轨迹……神秘的能力，未知的身份等，一切如谜团围绕着姜易，为了答案，在虚拟世界“道体”中孜孜不倦的寻找着。他成为了独立者，走上了成为数字生命公敌的道路。为了人类的安危，独立者们已经努力奋斗上百年，姜易的出现也拉开最终决战的序幕……终有一天姜易知道了答案，知道了一切。是非，真假，他又是如何选择与面对？【小猴出品，貌似精品，欢迎大家品读，收藏】

英雄我来当，狗熊你来做。这个时代百废待兴，我将是天选之子，唯一的救世主，而你不过是我踏上征途的一颗垫脚石。

她的肩上背负着复仇的使命，爷爷慈祥的笑容下是殷切的希望，希望她可以修炼成仙，可是，她遇见了他，那个身为魔界之王的他，这一刻，成魔还是成仙，皆在她的一念之间……

2012年12月22日，当世人沐浴着清晨的第一缕阳光，再次想起那个预言，庆幸、疑惑，或者摇头一笑时，是否有人注意到了前一天，21日，冬至，格林威治时间0时，跃然天空的一道五色彩虹？它像一条巨龙。它是五个不同肤色的男孩女孩幻化而成的一道光芒。它是一个咒语。因为仇恨的存在，这个世界注定不能平静。末日阴谋，问苍茫大地，谁主沉浮？中国巫师，果敢亮剑。

7年前慕思甜为了家族的利益，和冷酷无情心狠手辣的狄嘉佑举行婚礼，3天后狄嘉佑举行大型新闻发布会宣布离婚消息。刹那间慕思甜成为了a市人人乐道的笑柄！7年后慕思甜带着萌宝重新回国。昔日让他成为笑柄的狄嘉佑却对他纠缠不休！豪华西餐厅。狄嘉佑的眸子危险的半眯“我对慕小姐的身材外貌很满意，”“对不起！”慕思甜道歉，“这次相亲我是来走过场的！”该死的慕不凡居然连妈咪也算计！

她，因为失恋出车祸狗血的魂穿到不知道的年代，成为宰相之女，受尽冷眼和欺负。以公主之名代嫁。他，宝亲王。本是个天之骄子，未来皇储候选人，却遭暗算中毒而不得不装傻。白天装傻迷糊敌人，晚上摇身一变成为门主，运筹帷幄。他和她相遇，故事开始了。

“爱使人执着，执着却易生固执。舍弃执念，解放心灵的人，看起来都美得发光。”--仅有272个字却道尽佛家真髓的《心经》，被作者赋予了新的时代意义。作者以身说法，运用自己半个多世纪的人生智慧，向读者娓娓道来生命中到底哪些才是真正的心灵依靠。当内心苦恼、躁郁难平之时，我们可以通过持经、诵经、抄经来稳住心神，获得不被外界干扰的巨大能量。

《呼啸山庄》是英国女作家勃朗特姐妹之一艾米莉·勃朗特的作品。小说描写吉卜赛弃儿希斯克利夫被山庄老主人收养后，因受辱和恋爱不遂，外出致富，回来后对与其女友凯瑟琳结婚的地主林顿及其子女进行报复的故事。全篇充满强烈的反压迫、争幸福的斗争精神，又始终笼罩着离奇、紧张的浪漫气氛。它开始曾被人看作是年青女作家脱离现实的天真幻想，但结合其所描写地区激烈的阶级斗争和英国的社会现象，它不久便被评论界高度肯定，并受到读者的热烈欢迎。

我的父亲像是一阵风，抓不住，猜不透，父亲经常对我说的一句话，我一直深刻记载在脑海里：“孩子，你是幸运的，虽然我没有给你一个完整的家庭，但我却给了你不同的教育环境，你还年轻，很多事情你还不懂，我希望你长大，能够真正的看待这个社会。”平凡的父亲，不平凡的人生，一生经历着磨难，从童年步入年迈的一点一滴，父亲从没有像生活低下头，时光转眼飞逝，父亲终究选择了追逐自己多年来的梦想。云南，是父亲一辈子的期望，虽然父亲从未去过那里，但那里却有着父亲最爱慕的人，和那最艰苦的往事。

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