把话说到客户心里去

中国到底有没有奢侈品？哪些本土品牌能够成为奢侈品？如何营销才能成为奢侈品？谈起奢侈品，人们自然而然想到的是欧洲。

在亢奋与冲动的中国特许连锁经营热中冷静观察，有诸多现象还是值得思考与探讨的。中国本土的很多企业草草上马特许连银锁经营，又匆匆收场；许多特许加盟商也由于对加盟知识的匮乏而遭受损失。这是为什么？带着疑问，我们查阅了大量的资料——书刊、杂志、媒介、网页，得到的回答几乎众口一词，即企业自身特许体系管理上的问题。我们充分相信，这本书将成为你加盟特许、获得成功的指南帮手。

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！

本书包括三部分，总体研究——世界名牌的共同特性、个体研究——世界名牌的营销策略、世界名牌在中国。

《塔木德》凝聚了上千年来2000余名犹太学者对本民族历史、民族文化、民族智慧的发掘、思考和提炼，是整个犹太民族生活方式的航图，是滋养世代犹太人的精神支柱，是其他民族的人走进犹太文化，接触犹太智慧的一扇必经大门。它是犹太人人手一册，从生到死一直研读，常读常新。它不仅教会了犹太人思考什么，而且教会了他们如何思考。它用一种始终如一的声音，构建了犹太人的世界观。它宛如一位和蔼可亲的朋友或思想深邃的学者，始终和每一个犹太人进行世界交谈和讨论，并穿透琐细的生活，让人感觉到鲜活的智慧和触及万物的力量。

黑帮四堂主之一的左凤，身高182，皮肤白皙，相貌俊俏，但她是个女人，面具下冷酷的脸庞，混杂着血腥的欲望。阳光下咖啡店的玻璃墙后，偏偏起舞的小肉球姑娘，爱上了又怎么放手，左凤的真实身份到底是什么？！！她流血流汗的背后隐藏了什么惊天秘密？！

顺治十一年十二月十二日，在北京一个府邸有个男婴诞生了。也留下了四段追忆难眠的爱情，想必大家应该知道我要写的这几个故事的主人公是谁啦吧，对就是纳兰，期待你们来观看我笔下他有什么不同。因为主人公是以纳兰为原型的，故事究竟是怎样的曲折呢，盛情一世待不知情深，天意颇浓，终雨落梨落樱谢，一路行来，风雪兼程，终是寂寞如雪，为不知花落人伤，方是雨打花落。

屌丝男秦萧，在经历同桌离开之后进入了短暂的悲伤之中。“嗯，我有悲伤吗？”无意之中却迎来了新同桌。“啊，竟然是女神。”冥冥之中这难道是上天的恩赐。“NO,这个女神很难搞，不过却很单纯。”一群损友和所谓的情敌（也是乱党）要来夺他的心中女神。“孤王要剿灭你们。”且看屌丝如何成功逆袭搞定女神同桌。“啊，女神来抱一下。”温柔善良的女主角玲雅在经历被迫转学之后，又不断遭遇了更大的挫折，一步步的挫折促使她将要堕落，然在他的指引下却又慢慢成长起来。当所有的现实摆在眼前，他，她的路又该如何。

孤枕侧畔，一灯如豆，看尽万千红尘旧事。刀枪入梦，剑气漫天，重温多少江湖恩仇。嘉靖年间，北有鞑靼军，东有倭寇，内有东西厂。隐居五鱼村的神虎门，因抵抗倭寇兵败小黄岭，武林驰援，遇潜伏倭寇突袭。魏掌门郁愤而死，惊天秘密17年前拓印之谜就此迷雾重重，呜咽的鹦鹉螺号，呜咽的剑又将如何？

一段回忆，一段美好与心伤。我从不活在过去，我只看未来。只是我不坦荡，总是想起过去记忆中的那个你。淡若清风过，浅若梨花落。流逝，仅仅如此。

她本是杀手，却犯了杀手的禁忌，一年起，爱上了青梅竹马的他，却变故突生，双双穿越异世，看他们如何在这异世闯出一片天，看他们如何携手共看这异世繁华。。。看楠竹如何斩尽桃花，从此一生一世一双人。。。

自秦国瓦解，一个神秘的组织便诞生。它隐没人烟稀少之地，却又时常游走人世间，带着属于它的使命。与同样隐没世间的神秘相斗，消失的楼兰，民家，墨家，法家，阴阳家，道家，儒家，还有神秘的纵横派。

人前，她成为万众瞩目的女人，跃身霍家媳妇。人后，她因为一纸婚约，结婚两年，从未见过自家男人！直到一场酒席打破僵局！之后，她才知道，原来自家男人上得厅堂下得厨房！只是自己莫名其妙变成了他和其他女人之间的小三？不行！她必须名正言顺地成为他身边的女人！从此，她走上了斗小三，踩小人的道途，却没有料到自己陷入了一场更深的阴谋……情节虚构，请勿模仿

这是一个关于真实与伪善的故事，是一个关于忠诚与背叛的故事，是一个关于坚持与救赎的故事。勇敢的人在纷飞战火中死去，怯懦的人却躲在阴暗角落里苟且偷生；赤胆忠心者被怀疑、被中伤、被陷害，附炎趋势者却飞黄腾达。虽然，这个故事发生在虚幻的世界，但许多场景其实每天都在你我身边上演，我们全都在这种痛苦的生活里纠结和挣扎，谁都无法独善其身，谁都无法释怀。

一次任务，让她掉进了他设下的陷阱，被他占尽便宜；一个意外，让她得知母亲的死亡是人为；一场爆炸让她成为夜场女郎。终是逃不出他的黑心，是勾引？是蓄谋？她成了他的佣人兼情妇，她爱上了他。当记忆的闸门打开，是逃？是背叛？还是义无反顾？还是为母报仇？